Microsoft 365 Copilotin tai Copilot-agentin laajentaminen yhdistintoiminnoilla (esiversio)

Yhdistintoimintojen avulla voit määrittää yhdistimiä, jotka voidaan käynnistää Power Platformin tekoälypinnoilta. Yhdistintoimintoja varten on määritettävä toiminnot, jotka on otettu käyttöön Copilotissa. Voit myös siepata tiedot, joita laajojen kielimallien on tärkeää laajennuksen tunnistamiseksi ja käyttämiseksi tehokkaasti, kuten yhteenveto- ja kuvauskentät.

edellytykset

Muutamia edellytyksiä vaaditaan, jotta Microsoft-tuotemerkkien avustajakokemusta voidaan laajentaa yhdistintoimintojen kanssa.

Yleiset edellytykset

Kaikissa Copilot-tyypeissä on oltava tekijätason tunnistetiedot, avustajakäyttöoikeus ja Microsoft Teams -käyttöoikeus.

Muistiinpano

Esiversio-ominaisuudet, joilla voidaan luoda keskustelun aloittajia ja mukautuvia kortteja osana toimintoa, poistetaan väliaikaisesti 21. helmikuuta 2025 mennessä. Näitä ominaisuuksia voidaan harkita sisällytettäväksi tulevaisuudessa.

Toimintoja kutsuttiin aiemmin laajennuksiksi. Näitä toimintoja voidaan käyttää agenteissa. Aiemmin luodut laajennukset ovat nyt agentteja. Lisätietoja on Microsoft 365 Copilot -blogissa.

Microsoft 365 Copilot -myyntiagentin ja Microsoft 365 Copilot -palveluagentin edellytykset

Microsoft 365 Copilot -palveluagenttia ja Microsoft 365 Copilot -myyntiagenttia varten sinun on oltava kirjautuneena ympäristöön, joka sisältää agentin, jota haluat laajentaa.

Microsoft 365 Copilot -myyntiagentin edellytykset

• Salesforce-asiakkaiden on oltava kirjautuneena Dataverse-ympäristöönsä. Tämän ympäristön nimi on yleensä msdyn_viva.
• Ennen laajentamista on kirjauduttava sisään vähintään kerran Outlookin kautta Microsoft 365 Copilot -myyntiagenttiin siinä ympäristössä, jota halutaan laajentaa.

Lisää yhdistintoiminto

Yhdistintoiminnon lisääminen Microsoft-tuotemerkin avustajaan edellyttää joitakin vaiheita. Seuraavissa osissa on ohjeita yhdistintoiminnon lisäämisestä Microsoft 365 Copilotiin, Microsoft 365 Copilot for Salesiin ja Palvelun Microsoft 365 Copilotiin.

Valitse agentti ja valitse yhdistintoiminto

1. Valitse aloitussivulla Agentit.

   

2. Valitse vasemmanpuoleisessa siirtymisruudussa olevasta agenttien luettelosta Copilot-agentti, jota haluat laajentaa.

   

   Agentin Yleiskatsaus-sivu tulee näkyviin.

3. Valitse Toiminnot-välilehti. Näkyvissä on luettelo toiminnoista, jotka ovat jo Copilotissa.

4. Valitse + Lisää toiminto.

   Saat luettelon Copilot-agentin kaikista tuetuista toimintotyypeistä.

   

5. Valitse Yhdistin, jos haluat laajentaa yhdistintoimintoa.

   Valitse yhdistimesi -sivu avautuu. Saat luettelon kaikista valittavissa olevista yhdistintyypeistä.

   Yhdistimet yhdistävät avustajat erilaisiin palveluihin. Luettelossa ovat kaikki Microsoftin tarjoamat sertifioidut yhdistimet.

   Copilotista riippuen luettelossa voi olla myös mukautettuja yhdistimiä, joita nykyisessä ympäristössä on olemassa. Hakupalkki on käytettävissä avuksi haluamasi yhdistimen löytämisessä.

   Muistiinpano

   Tällä hetkellä mukautettuja yhdistimiä ei voi lisätä Microsoft 365:n Copilot-palveluagenttiin.

Valitse yhdistintyyppi ja valitse ratkaisu

1. Etsi yhdistimen tyyppi hakupalkin avulla ja valitse se.

   

   Mukautetun tekoälytoiminnon luominen yhdistimen avulla -sivu tulee näkyviin.

2. Kirjoita yhdistimen nimi ja kuvaus.

   Yhdistimen nimen on oltava yksilöivä. Oletusarvoisesti siinä käytetään valitun yhdistimen tyypin nimeä. Tarkentavia tietoja kannattaa lisätä, sillä tällä tavoin voidaan varmistaa, että nimi on yksilöivä ja että on helppoa erottaa, mitä se tekee. Tästä on hyötyä käyttäjille, jotka haluavat ottaa sen käyttöön myöhemmin. Harkitse sen sallimien toimintotyyppien sisällyttämistä kuvaukseen, kuten "Sähköpostipalvelun avulla voit noutaa ja luoda viestejä".

   

   Kuvaus voi olla käytettävissäsi valmiina, jos valitsemallasi yhdistimellä on sellainen. Copilot-agentti käyttää kuvausta tunnistamaan, milloin toimintoa voidaan käyttää käyttäjäpyynnön vastausten palauttamiseen. Tee kuvauksesta mahdollisimman yksityiskohtainen ja kuvaava. Anna tarkkoja tietoja käyttäen sanoja, joita olettaisit käyttäjien käyttävän kutsuessaan toimintoa. Jatkaaksesi sähköpostipalveluesimerkin käyttöä, voit sisällyttää jotakin seuraavan kaltaista:

   Sähköostipalvelun avulla voit hankkia olemassa olevien viestien luetteloja, noutaa kansioita, joihin viestejä on tallennettu, luoda luetteloja viestien ja kansioiden otsikoista, noutaa viestejä, päivittää viestien otsikkoja ja tekstejä ja määrittää viestien prioriteetteja.

   Kuvauksen avulla Copilot-asiakaspalvelija tietää käyttää toimintoa ilman nimenomaista kehotusta. Tämä keskustelureititys mahdollistaa luonnollisemman kielikokemuksen.

3. Ratkaisu-kohdan avattavissa luetteloissa ovat kaikki kulloisessakin ympäristössä käytettävissä olevat ratkaisut. Valitse käytettävä ratkaisu. Lisätietoja siitä, mitä ratkaisut ovat ja mitä hyötyä niistä on, on kohdassa Ratkaisukonseptit.

   

   Jos kyse on ensisijaisesta ratkaisusta tai valittu yhdistin on jo ratkaisussa, kyseinen ratkaisu valitaan automaattisesti. Ratkaisu voidaan joko valita tai jättää tyhjäksi Jos ratkaisu jätetään tyhjäksi, toiminnon nimen ja oletusjulkaisijan sisältävä ratkaisu luodaan. Toiminnon tallentaminen ratkaisuun mahdollistaa sen vaivattoman siirtämisen ympäristöjen välillä.

   Muistiinpano

   Oletusratkaisu tai Common Data Service (CDS) -oletusratkaisu ei näy vaihtoehtona tässä tapauksessa, koska mukautettua ratkaisua suositellaan hallinnan helppouden vuoksi. Lisätietoja: Oletusratkaisu vs. mukautettu ratkaisu.

4. Valitse ratkaisu ja valitse Seuraava.

   Näkyviin tulee Valitse ja määritä laajennustoiminto -sivu. Tällä sivulla näkyvät kaikki toiminnot, jotka ovat lisättävissä yhdistimeen. Voit valita ja määrittää avustajassa tuettavat toiminnot yksi kerrallaan. Tässä on hakupalkki, joka auttaa löytämään haluamasi toiminnon. Yhdistimeen valittavien toimintojen määrää ei ole rajoitettu.

   

Lisää yhdistimeen toimintoja

Seuraavaksi sinun on valittava käytettävissä olevista toiminnoista ne, jotka haluat lisätä yhdistimeen.

Muistiinpano

Yhdistimet voivat suorittaa vain tässä nimenomaisesti valittuja ja määritettyjä toimintoja. Jos toimintoa ei ole luettelossa, se ei ole käytettävissä. Yhdistimelle ei voi lisätä eikä siltä voi poistaa toimintoja Copilot Studion toimintojen ohjatussa toiminnossa.

1. Jatka valitsemalla toiminto. Määritä laajennustoiminto -sivu tulee näkyviin tämän valitun toiminnon osalta.

   

2. Anna toiminnolle nimi ja kuvaus. Nimen ei tässä tapauksessa tarvitse olla yksilöllinen. Nämä arvot täytetään todennäköisesti puolestasi yhdistimen perusteella. Samoin yhdistimien kuvauksessa, kuvauksen on kuitenkin oltava yksityiskohtainen, sillä tällä tavoin agentti tietää, milloin määritetty toiminto käynnistetään. Kuvaus mahdollistaa luonnollisemman kielen lähestymistavan suoritettavan toiminnon valinnassa. Jos toiminto esimerkiksi on Luo viestikansioluettelo, kuvaus voi olla esimerkiksi seuraava:

   "Luettelon viestikansioista saat luettelon kaikista sähköpostipalvelusta saatavilla olevista viestikansioista. Tämä toiminto noutaa kaikki kansiot, sijoittaa ne luettelonäkymään ja palauttaa ne käyttäjälle.

   Toiminnon kuvauksen avulla kontekstissa näkyy vinkit "luetteloviestikansiot", "hae", "kaikki", "nouda", "luettelo", "postipalvelu", "palautus", "kansiot" ja "näkymä". Avustaja voi tunnistaa näiden kontekstin" avulla, milloin toiminto on oikea käyttäjäpyyntöä varten.

3. Kun sivu on täytetty, valitse Seuraava. Arvioi toimintosi parametrit -sivu tulee näkyviin.

4. Jatka valitsemalla Seuraava.

   Tämä toiminto palauttaa sinut Valitse ja määritä laajennustoiminto -sivulle. Voit nähdä valitsemasi uuden toiminnon.

   

5. Valitse toinen toiminto ja toista tarvittaessa edellisen toiminnon määritysvaiheet.

   Vaihtoehtoisesti voit valita Seuraava. Tarkista, testaa ja julkaise toiminto -näyttö avautuu.

   

   Tarkista, testaa ja julkaise toiminto -sivulla on tietoja kaikista tähän saakka suoritetuista määritysvaiheista. Voit tarkistaa ne ja testata sitten toimintosi ennen julkaisemista.

Testaa

Kun yhdistintoimintosi on määritetty, voit testata sen nyt.

Muistiinpano

Tällä hetkellä Microsoft 365:n Copilot-palveluagentti ei salli testaamista yhdistintoiminnon ohjatun luontitoiminnon sisällä. Toistaiseksi käyttäjien on julkaistava toiminto, minkä jälkeen he voivat vahvistaa, että se toimii Microsoft 365:n Copilot-palveluagentissa heti, kun järjestelmänvalvoja on ottanut sen käyttöön.

1. Valitse aiemmin luotu yhteys avattavasta luettelosta tai valitse + Uusi yhteys, jos yhteyttä ei ole.

   Jos + Uusi yhteys valitaan, avautuvassa ohjatussa toiminnossa voidaan lisätä tietoja. Kun olet valmis, voit valita uuden yhteyden avattavasta luettelosta.

2. Kun olet valinnut yhteyden, valitse Testitoiminto.

3. Kun näyttöön tulee sanoma, jonka mukaan toiminto on valmis testattavaksi, valitse Avaa testattavaksi avataksesi avustajakeskustelun uuteen ikkunaan. Avaa pikaikkuna, jotta näet toiminnon, ja ota se käyttöön.

   Toiminto tulee näkyviin siten, että valitun yhdistimen, jonka muoto on Testi-toiminto nimi, alla näkyy laboratoriolasikuvake.

4. Voit nyt testata laajennuksen kokeilemalla kehotteita, joita odottaisit käyttäjän käyttävän. Voit myös hankkia lisätietoja kehotteen suorittamisesta käyttämällä komentoa –developer on. Kun olet tyytyväinen tuloksiin, palaa Copilot Studio -ikkunaan.

Julkaisu

1. Kun testaus on valmis, valitse Julkaise.

   Avautuvalla sivulla näkyy, että yhdistintä ollaan julkaisemassa. Kun se on valmis, avautuva sivu ilmaisee, että yhdistin on julkaistu.

2. Julkaistun laajennuksen tietoja voi katsoa valitsemalla Siirry tietosivulle.

   Muistiinpano

   Nyt kun yhdistin on julkaistu, järjestelmänvalvojan on otettava se käyttöön, ennen kuin sitä voidaan käyttää agentissa. Jos yhdistin ei näy agentissa, varmista, että yhdistin on otettu käyttöön Microsoft hallintakeskuksessa tai Copilot Studion Agentit-sivulla. Kun yhdistin on otettu käyttöön asianmukaisesti, se näkyy pikaikkunassa. Tällä vaiheella voi olla jopa 24 tunnin viive, kun vaihe tehdään ensimmäisen kerran.

3. Yhdistin on myös helppo siirtää ympäristöstä toiseen käyttämällä ratkaisua. Tee tämä valitsemalla tietosivulla Vie ratkaisu. Ratkaisun vienti mahdollistaa yhdistimen viennin.

   

4. Muuta versionumeroa tarvittaessa ja valitse, onko toiminnon oltava Hallittu vai Hallitsematon.

   • Hallittu tarkoittaa, että ratkaisuun ei odoteta enää tehtävän muutoksia.
   • Hallitsematon tarkoittaa, että ratkaisuun halutaan tehdä muutoksia kohdeympäristössä.

5. Kun olet valmis, näkyviin tulee vihreä sanoma, joka sisältää mahdollisuuden ladata ratkaisu, jolloin järjestelmääsi tallennetaan .zip-tiedosto.

   Muistiinpano

   Sinun ei tarvitse valita ratkaisupaneelissa Julkaise.

6. Palaa agentin Toiminnot-sivulle Copilot Studiossa ja valitse kohdeympäristössä Tuo ratkaisu.

   

7. Selaa ja valitse .zip-tiedosto viedylle ratkaisulle ja jatka valitsemalla Seuraava. Yhdistin näkyy Toiminnot-luettelossa.

Yhdistintoiminnon poistaminen

Jos yhdistintoiminto on poistettava, toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Etsi yhdistintoiminnon käyttämä ratkaisu

Yhdistintoiminnon poistaminen suoritetaan Power Apps Maker Portalissa. Tarvitset kuitenkin ratkaisun, jota käytetään yhdistintoiminnossa Copilot Studiossa.

1. Avaa Copilot Studio.

2. Valitse ympäristö, jota käytetään yhdistintoiminnon luomisessa.

3. Valitse Agentit-kohdassa agentti, jossa yhdistintoiminto luotiin.

4. Valitse Toiminnot-välilehti, jos haluat tarkastella agenttiin liittyvien toimintojen luetteloa.

5. Valitse poistettava toiminto. Merkitse muistiin ratkaisun nimi.

   

Poista yhdistin Power Apps Maker Portalissa

1. Siirry Maker Portaliin (https://make.powerapps.com) ja valitse ympäristö, jota käytettiin Copilot Studiossa toimintojen luomiseksi.

2. Valitse siirtymisruudussa Ratkaisut, jos haluat tarkastella ympäristön ratkaisuluetteloa.

3. Etsi ratkaisu, jota käytettiin toiminnon luomisessa, ja valitse se.

   Ratkaisuun liittyvien objektien luettelo tulee näkyviin.

4. Etsi poistettava yhdistintoiminto. Toiminnon tyyppi on AIPlugin.

   Vihje

   Jos toiminto ei näy ratkaisussa, siirrä toiminto luonnostilastavalmiustilaan julkaisemalla se.

5. Ennen toiminnon poistamista on poistettava riippuvuus AICopilot_AIPlugin-taulukosta. Valitse ensin Lisäasetukset>Näytä riippuvuudet.

   

   Yhdistintoiminnon riippuvuudet tulevat näkyviin.

6. Valitse riippuvuusluettelon AICopilot_AIPlugin-merkinnälle Poista.

   

7. Palaa objektiluetteloon ja poista toiminto valitsemalla Poista>Poista tästä ympäristöstä.

   

8. Poista taulukosta kaikki AIPluginOperation-tyyppiset toiminnot valitsemalla Poista>Poista tästä ympäristöstä.

   

9. Palaa Copilot Studioon ja varmista, että toiminto on poistettu Copilotin Toiminnot-näkymästä.

Muistiinpano

Tämä toimenpide poistaa toiminnon Toiminnot-luettelosta, mutta ei poista tietolähteeseen luotua yhteyttä.