Jaa

"Emme voi näyttää viestiäsi tällä hetkellä" -virhe Outlook-verkkosovelluksessa, kun Exchange Onlinen käyttäjä tarkastelee salattua viestiä

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Exchange Online

Alkuperäinen KB-numero: 2971787

Ongelma

Kun Microsoft Exchange Onlinen käyttäjä yrittää lukea viestin, jonka Microsoft Purview -viestin salaus salattiin Microsoft Outlook -verkkosovelluksessa, käyttäjä saa seuraavan virhesanoman: Emme voi näyttää viestiäsi juuri nyt. Tämä ongelma ilmenee, vaikka käyttäjä voi lähettää salattuja viestejä Outlook Web Appista.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska Oletusarvoon Outlook-verkkosovelluskäytäntöön liittyvät MIME-tyypit muuttuvat siten, että text/html MIME -tyyppi poistettiin tai muutettiin.

Solution

Voit ratkaista tämän ongelman palauttamalla Oletusarvoon Outlook-verkkosovelluskäytäntöön liittyvät MIME-tyypit oletusarvoihin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Yhdistä Exchange Online -palveluun PowerShellillä. Lisätietoja tästä on artikkelissa Yhteyden muodostaminen Exchange Onlineen etä powerShellin avulla.

  2. Suorita seuraavat komennot:

    $owapolicy = Get-OwaMailboxPolicy

    Set-OwaMailboxPolicy -AllowedMimeTypes @{remove = "text/html"} -BlockedMimeTypes @{remove = "text/html"} -ForceSaveMimeTypes @{add = "text/html"} -Identity $owapolicy.Identity

    Huomautus

    Voi kestää jopa 30 minuuttia, ennen kuin muutokset tulevat voimaan.

Lisätietoja

Lisätietoja Outlook Web Appin postilaatikon käytännöistä on outlook-verkkosovelluksen postilaatikon käytäntöohjeissa.

Tarvitsetko edelleen apua? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.