Jaa

Suurenna Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille diagnostiikkalokien kokoa

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Microsoft 365 Apps for enterprise

Diagnostiikan kirjaus on aina käytössä kaikissa tuetuissa Office-sovellusten versioissa, ja siihen tallennetaan noin 120 Mt lokitietoja sovellusta kohden. Jos ongelman vianmääritykseen tarvitaan lisää lokitietoja, voit suurentaa tallennettujen lokitietojen oletuskokoa.

Kasvata Officen diagnostiikkalokien kokoa seuraavien vaiheiden avulla:

  1. Lataa OfficeDiagnosticLogging.zip, tallenna tiedosto sijaintiin, jota on helppo käyttää komentokehotteen avulla, ja laajenna sitten pakattu tiedosto.

  2. Avaa Komentokehote-ikkuna ja etsi kansio, jossa laajennettu OfficeDiagnosticLogging.bat komentosarja sijaitsee.

  3. Sulje kaikki vianmäärityksessä käytettävän Office-sovelluksen esiintymät (esimerkiksi Word, Excel tai PowerPoint).

  4. Suorita seuraava komento:

    OfficeDiagnosticLogging.bat start -MaxSizeIn100MB 4

    Huomautus

    Komennon numero 4 rajoittaa Officen keräämään enintään 400 Mt lokitietoja sovellusta kohden.

  5. Avaa Office-sovellus ja käytä sitä tavalliseen tapaan. Kun satunnainen ongelma toistuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

  6. Sulje kaikki office-sovellusikkunat, joissa ongelma ilmeni. (Tämä toiminto pakottaa kaikki lokitiedot tyhjennyslevylle.)

  7. Siirry %temp%\diagnostics-kansioon ja avaa Office-sovellukselle sopiva kansio (esimerkiksi WINWORD, EXCEL tai POWERPNT).

  8. Kerättyjä .log voi olla useampi kuin yksi. Lajittele .log tiedostot muokkauspäivämäärän mukaan ja kerää kaikki .log tiedostot, joiden muokkauspäivämäärä on tunnin kuluttua ongelman esiintymästä viimeisimpään .log tiedostoon saakka. Niputa kaikki kerätyt .log tiedostot .zip arkistotiedostoon Microsoft-tukeen lähetettäväksi.