Viestejä ei siirretä arkistoimaan postilaatikoita sen jälkeen, kun olet luonut säilytyskäytännön Exchange Onlinessa
Ongelma
Microsoft Exchange Online for Microsoft 365:ssä luot New-RetentionPolicy Windows PowerShell -cmdlet-komennon avulla säilytyskäytännön, joka siirtää sähköpostiviestit käyttäjän postilaatikosta käyttäjän arkistopostilaatikkoon. Voit esimerkiksi luoda säilytyskäytännön käyttämällä seuraavaa PowerShellin cmdlet-komentojen sarjaa.
New-RetentionPolicyTag "ArchiveTag" –Type All –RetentionEnabled $true –AgeLimitForRetention 90 –RetentionAction MoveToArchive
New-RetentionPolicy "CorpPolicy" –RetentionPolicyTagLinks "ArchiveTag"
Set-Mailbox <mailbox> -RetentionPolicy "CorpPolicy"
Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox>
Kun olet luonut säilytyskäytännön, käytäntöä ei kuitenkaan suoriteta automaattisesti. Toisin sanoen viestejä, jotka ovat saavuttaneet käytännössä asetetun ikärajan, ei siirretä automaattisesti käyttäjän arkistointin postilaatikkoon.
Syy
Tämä ongelma ilmenee, jos Exchange Onlinen postilaatikon koko on alle 10 megatavua (Mt). Säilytyskäytäntö suoritetaan automaattisesti kerran seitsemässä päivässä yli 10 megatavua suurille postilaatikoille. Säilytyskäytäntöä ei kuitenkaan suoriteta automaattisesti postilaatikoille, jotka ovat pienempiä kuin 10 Mt.
Tämä ongelma ilmenee myös, jos ensisijaisessa postilaatikossa on liitetty käyttäjätili, joka on poistettu käytöstä, ellei postilaatikko ole jaettu postilaatikko. Tässä tapauksessa tietueiden hallinnan (MRM) lähettäminen viestien avulla ei tällä hetkellä tue kohteiden siirtämistä arkistointin postilaatikkoon. Microsoft on tietoinen ongelmasta ja korjaa parhaillaan sitä.
Ratkaisutapa
Suorita alle 10 megatavua pienissä postilaatikoissa cmdlet manuaalisesti Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox> aina, kun haluat siirtää viestejä arkistoon.
Lisätietoja
Lisätietoja managed folder assistant -palvelusta on kohdassa Hallittujen kansioiden avustajan määrittäminen ja suorittaminen.
Tarvitsetko edelleen apua? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.