Tarkastele vuokraajan palvelun kuntoa Microsoft 365 Lighthouse
Voit tarkastella hallitsemiensa vuokraajien palvelun kuntoa Microsoft 365 Lighthouse. Palvelun kunto sisältää tapauksia ja tiedotteita useille palveluille, kuten Microsoft Intune, Microsoft Entra käyttäjätietopalveluille ja mobiililaitteiden hallintapalveluille (MDM). Voit myös nähdä, kuinka moneen hallittuun vuokraajaan tapaukset vaikuttavat. Jos jollakin vuokraajallasi on esimerkiksi ongelmia, voit tarkistaa Palvelun kunto-sivulta, onko kyseessä tunnettu ongelma ratkaisussa vai vaikuttaako äskettäinen muutos niihin. Palvelun kunnon tarkistaminen voi säästää aikaa vianmäärityksessä ja vähentää tukikutsuja.
Jos et voi kirjautua Lighthouseen, voit tarkistaa Microsoftin palvelun kunnon tila -sivun avulla tunnetut ongelmat, jotka estävät sinua kirjautumasta kumppanivuokraajaan. Rekisteröidy myös seuraamaan @MSFT365status Twitterissä nähdäksesi tietoja tietyistä palvelutapauksista.
Alkuvalmistelut
Jotta voit tarkastella palvelun kuntoa, sinulla on oltava vähintään yksi Microsoft Entra rooli kumppanivuokraajassa, jolla on seuraava ominaisuusjoukko: microsoft.office365.serviceHealth/allEntities/allTasks. Microsoft Entra roolien luettelo on kohdassa Microsoft Entra valmiita rooleja.
Näytä palvelun kuntotila ja ongelman tiedot
Valitse Majakan vasemmassa siirtymisruudussa Palvelun kunto.
Tarkista sivun yläreunassa kaikkien vuokraajiesi palvelun nykyinen kuntotila:
- Tapausten kokonaismäärä
- Mihin tahansa hallittuun vuokraajaan vaikuttavien neuvojen kokonaismäärä
- Aktiivista vaaraa sisältävien palvelujen määrä
Jos haluat tarkastella ongelmia palvelun mukaan, valitse Kaikki palvelut -välilehti. Jos haluat tarkastella kaikkia nykyisiä ongelmia, valitse Kaikki ongelmat -välilehti.
Avaa ongelman tietoruutu valitsemalla ongelma luettelosta.
Valitsemalla Yleiskatsaus-välilehden voit tarkastella tietoja, kuten ongelman tyyppiä, tilaa, käyttäjän vaikutusta ja ongelmahistoriaa.
Valitse Vuokraajat, joihin ongelma vaikuttaa -välilehti, jotta näet luettelon vuokraajista, joihin ongelma vaikuttaa. Täältä voit viedä luettelon asianomaisista vuokraajista pilkuin eroteltuun arvotiedostoon (.csv), jotta voit jakaa sen tukitiimeillesi.
Aiheeseen liittyvä sisältö
Microsoft 365 -palvelun kunnon tarkistaminen (artikkeli)
Microsoft 365 Lighthouse tunnetut ongelmat (artikkeli)
Microsoft Entra roolien tarkasteleminen Microsoft 365 Lighthouse (artikkeli)