Postilaatikon virheiden tallennusrajoitus on ylittynyt, kun kirjaudut Outlookin verkkoversioon
Alkuperäinen KT-numero: 2958940
Yhteenveto
Käyttäjä ei voi kirjautua Outlookin verkkoversioon Exchange Server 2016 tai Exchange Server 2013, kun postilaatikon koko ylittää kiintiön. Kirjautumisyrityksen aikana käyttäjä saa kirjautumissivulla seuraavan viestin:
Jokin meni vikaan.
Postilaatikon enimmäiskoko on ylittynyt. Poista joitakin kohteita postilaatikostasi."
lisätietoja...
päivitä sivu
Kun käyttäjä valitsee lisätietojen linkin, käyttäjä saa seuraavat tiedot:
X-OWA-Virhe: Microsoft.Exchange.Data.Storage.QuotaExceededException
X-OWA-versio: 15.0.775.32
X-FEServer: E15
X-BEServer: E15
Päivämäärä: Päivämäärä ja aika
Kun käyttäjä on valinnut sivun linkin päivittämisen, hän voi kirjautua sisään Outlook Web App onnistuneesti.
Tämä artikkeli on tarkoitettu tukiedustajien ja IT-ammattilaisten käytettäväksi. Jos etsit lisätietoja Outlook.com virheistä, katso Outlook.com usein kysytyt kysymykset.
Syy
Tämä toiminta on suunniteltu Exchange Server 2016 ja Exchange Server 2013.
Näin voi käydä, jos käyttäjän postilaatikkoa ei ole määritetty kokonaan ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä. Ensimmäisen kirjautumisen aikana Exchange Server määrittää määritetyt postilaatikot tietokannassa ja Active Directoryssa. Toiminta on oikein seuraavissa tilanteissa:
- Postilaatikko on siirretty vanhasta palvelimesta ja se ylittää postilaatikon kiintiön.
- Postilaatikko on juuri luotu postilaatikko, ja se ylittää postilaatikkokiintiön.
Vaihtoehtoinen menetelmä - Tapa 1
Valitse päivitä sivun linkki kirjautumissivulla.
Vaihtoehtoinen menetelmä – tapa 2
Suurenna ensimmäisen kirjautumisen kiintiötä ja palauta se tarvittaessa.
Voit selvittää ongelmallisen postilaatikon nykyisen koon ja kiintiön käyttämällä seuraavaa Windows PowerShell cmdlet-komentoa:
Get-MailboxStatistics -Identity <User> |FL displayname,totalitemsize
Jos haluat suurentaa postilaatikkokiintiötä tilapäisesti, käytä seuraavaa cmdlet-komentoa. Käytämme malliarvona 2,1 gigatavua (Gt). Tämän arvon on oltava suurempi kuin TotalItemSize.
Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 2.1GB -IssueWarningQuota 2.1GB
Jos käytät tietokantaobjektin oletuskiintiötä, sinun on poistettava määritetyn postilaatikon oletuskiintiö käytöstä. Voit tehdä tämän käyttämällä seuraavaa cmdlet-komentoa:
Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 2.1GB -IssueWarningQuota 2.1GB -UseDatabaseQuotaDefaults $false
Aiemmin mainitun cmdlet-komennon Set-Mailbox avulla olemme määrittäneet postilaatikon lisätilaa ensimmäisten kirjautumisten muodostamiseksi. Ensimmäisen kirjautumisen jälkeen voit palauttaa asetukset. Oletuskiintiön määrittäminen riittää. Voit käyttää seuraavaa cmdlet-komentoa määritetyn postilaatikon oletuskiintiön määrittämiseen:
Set-Mailbox -Identity <User> -UseDatabaseQuotaDefaults $true