Unified Service Desk -määrityksen siirtäminen
Kun asiakaspalvelijasovelluksen kehitys tai määritys on tehty valmiiksi, saatat haluta siirtää viimeisimmät Unified Service Desk -määritystiedot kehitys- tai testiympäristöstä tuotantoympäristöön. Tietojen siirtäminen sisältää aiemmin määritettyjen määritystietojen viemisen lähdeilmentymään ja tuomisen kohdeilmentymään.
Voit viedä määritystiedot käyttämällä määrityksen siirtotyökalua ja Unified Service Desk -määritystietojen oletusrakennetiedostoa (USDDefaultSchema.xml). Oletusrakennetiedosto sisältää kaikki tiedot Unified Service Deskin entiteeteistä, suhteista ja jokaisen entiteetin yksilöllisyysmääritelmistä. Lisätietoja: Unified Service Desk -ratkaisun määritystietojen vieminen
Lisätietoja määrityksen siirtotyökalusta on ohjeaiheessa Määritystietojen hallinta.
Muistiinpano
Unified Service Desk -määritystietojen oletusrakennetiedosto ei vie käyttäjien tietoja lähdejärjestelmästä.
Muistiinpanoja ja liitteitä sisältävien tietueiden, mukaan lukien mukautustiedostot (pakattu kansio), sisältö eivät sisälly tietueeseen viennin aikana.
Voit tuoda viedyt Unified Service Desk -määritystiedot -ilmentymään jommallakummalla tavalla:
Käytä määrityksen siirtotyökalua: Työkalun avulla voit myös tuoda viedyt määritystiedot. Ennen tätä on kuitenkin otettava käyttöön jokin Unified Service Desk -näytepaketeista ja luotava -kohdeilmentymän taustalla olevat entiteetit. Lisätietoja: Määritystietojen tuominen määrityksen siirtotyökalun avulla
Käytä Unified Service Desk -ratkaisun mukautettua pakettia: Luo Unified Service Deskille mukautettu paketti ja sisällytä viedyt tiedot ja yhden Unified Service Deskin näytepaketin tiedostot. Ota sitten mukautettu paketti käyttöön kohdeilmentymässä Package Deployer -työkalun avulla. Lisätietoja: Määritystietojen tuominen Unified Service Desk -ratkaisun mukautetun paketin avulla
Tärkeä
Määrityksen siirtotyökalu antaa lokiinkirjauksen tukea yksityiskohtaisten tietojen tallentamisessa näissä asioissa:
Mahdollisia virheitä, joita tapahtuu kirjauduttuessa Dynamics 365 -esiintymään työkalun avulla.
Työkalun suorittamat toiminnot rakenteen määrityksen ja määritystietojen viennin ja tuonnin aikana.
Työkalun avulla tuodut tiedot.
Työkalulla luodaan kolme lokitiedostoa, joiden sijainti työkalua käyttävässä tietokoneessa on:
C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Configuration Migration Utility\<Version>. Lisätietoja: Määritystietojen siirto-ongelmien vianmääritys lokitiedostojen avulla