Huomautus
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Kun asiakaspalvelijasovelluksen kehitys tai määritys on tehty valmiiksi, saatat haluta siirtää viimeisimmät Unified Service Desk -määritystiedot kehitys- tai testiympäristöstä tuotantoympäristöön. Tietojen siirtäminen sisältää aiemmin määritettyjen määritystietojen viemisen lähdeilmentymään ja tuomisen kohdeilmentymään.
Voit viedä määritystiedot käyttämällä määrityksen siirtotyökalua ja Unified Service Desk -määritystietojen oletusrakennetiedostoa (USDDefaultSchema.xml). Oletusrakennetiedosto sisältää kaikki tiedot Unified Service Deskin entiteeteistä, suhteista ja jokaisen entiteetin yksilöllisyysmääritelmistä. Lisätietoja: Unified Service Desk -ratkaisun määritystietojen vieminen
Lisätietoja määrityksen siirtotyökalusta on ohjeaiheessa Määritystietojen hallinta.
Muistiinpano
Unified Service Desk -määritystietojen oletusrakennetiedosto ei vie käyttäjien tietoja lähdejärjestelmästä.
Muistiinpanoja ja liitteitä sisältävien tietueiden, mukaan lukien mukautustiedostot (pakattu kansio), sisältö eivät sisälly tietueeseen viennin aikana.
Voit tuoda viedyt Unified Service Desk -määritystiedot -ilmentymään jommallakummalla tavalla:
Käytä määrityksen siirtotyökalua: Työkalun avulla voit myös tuoda viedyt määritystiedot. Ennen tätä on kuitenkin otettava käyttöön jokin Unified Service Desk -näytepaketeista ja luotava -kohdeilmentymän taustalla olevat entiteetit. Lisätietoja: Määritystietojen tuominen määrityksen siirtotyökalun avulla
Käytä Unified Service Desk -ratkaisun mukautettua pakettia: Luo Unified Service Deskille mukautettu paketti ja sisällytä viedyt tiedot ja yhden Unified Service Deskin näytepaketin tiedostot. Ota sitten mukautettu paketti käyttöön kohdeilmentymässä Package Deployer -työkalun avulla. Lisätietoja: Määritystietojen tuominen Unified Service Desk -ratkaisun mukautetun paketin avulla
Tärkeä
Määrityksen siirtotyökalu antaa lokiinkirjauksen tukea yksityiskohtaisten tietojen tallentamisessa näissä asioissa:
Mahdollisia virheitä, joita tapahtuu kirjauduttuessa Dynamics 365 -esiintymään työkalun avulla.
Työkalun suorittamat toiminnot rakenteen määrityksen ja määritystietojen viennin ja tuonnin aikana.
Työkalun avulla tuodut tiedot.
Työkalulla luodaan kolme lokitiedostoa, joiden sijainti työkalua käyttävässä tietokoneessa on:
C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Configuration Migration Utility\<Version>. Lisätietoja: Määritystietojen siirto-ongelmien vianmääritys lokitiedostojen avulla