Huoltokohteiden yleiskatsaus
Huoltokohteet ovat asiakkaan käyttöomaisuuseriä ja tuotteita, joille voidaan suorittaa huoltoja. Objektit voivat olla tarjoamasi huollon mukaan aineellisia tai aineettomia:
Aineellisia objekteja ovat kohteet, joille voidaan tehdä fyysinen huoltotehtävä. Näitä objekteja ovat mm. kone tai rakennus.
Aineellinen huolto-objekti voi myös olla varastonimike, joka luodaan Vapautetun tuotteen tiedot -lomakkeessa. Riippuen varaston dimensioryhmästä, johon liität nimikkeen, voit luoda palveluobjektin sellaisella yksityiskohtien tasolla, joka sisältää nimikkeen sarjanumeron. Se on hyödyllistä silloin, kun sinun on jäljitettävä huolto-objektin edustama tarkka nimike.
Aineellinen huolto-objekti voi kuitenkin olla myös nimike, joka ei suoraan liity yrityksen suoraan tuotanto- tai toimitusketjuun. Esimerkiksi huoltotilauksen korjauksissa käytettävä työkalusarja voi olla huoltokohde, jota ei sisällytetä varastoon. Tässä tapauksessa sitä ei rekisteröidä varastonimikkeenä.
Aineettomia objekteja ovat ei-fyysiset asiat, kuten tilijoukko tai lakisääteinen tosite, jolle palvelutehtäviä suoritetaan.
Esimerkki aineettomasta huolto-objektista
Yritys A ylläpitää useiden pienten yritysten kirjanpitotietueita. Yksi yritys A:n asiakkaista on paikallinen jalkapalloseura, jonka viikoittaista kirjanpitoa ja vuosittaista tarkistusta yritys A hoitaa. Klubin tilit määritetään Huoltokohteet-lomakkeella ja määritetään kohteiksi huoltosopimuksessa. Objektille on kaksi palvelusopimusriviä. Rivi 1 on viikoittainen kirjanpito, joka sisältää riviin määritetyn viikoittaisen aikavälin, ja rivi 2 on vuosittainen tarkistus, johon on määritetty vuosittainen aikaväli.