Jaa

Peruuta huoltotilaukset

  • Artikkeli

Voit peruuttaa huoltotilauksen tai huoltotilausrivin suoraan huoltotilauksesta tai peruuttaa useita huoltotilauksia suorittamalla kausittaisen työn.

Muistiinpano

Huoltotilauksia ei voi peruuttaa, jos huoltotilauksen tila ei salli peruuttamista, jos huoltotilauksella on nimiketarpeita tai jos huoltotilaus on jo kirjattu.

Huoltotilauksen peruuttaminen Huoltotilaukset-lomakkeessa

  1. Siirry kohtaan Palveluiden hallinta > Huoltotilaukset > Huoltotilaukset.
  2. Valitse huoltotilaus.
  3. Valitse toimintoruudussa Peruuta tilaus.

Huoltotilausrivin peruuttaminen

  1. Siirry kohtaan Palveluiden hallinta > Huoltotilaukset > Huoltotilaukset.
  2. Avaa huoltotilaus, joka sisältää peruutettavan rivin.
  3. Valitse huoltotilausrivi, jonka haluat peruuttaa.
  4. Valitse Peruuta tilausrivi vaihtaaksesi rivin tilaksi Peruutettu.

Vihje

Voit kumota huoltotilausrivin peruutuksen ja muuttaa tilan takaisin Luotu-tilaan valitsemalla Kumoa peruutus.

Useiden huoltotilausten peruuttaminen

  1. Siirry kohtaan Huoltohallinta > Suorita kausittaiset tehtävät > Huoltotilaukset > Peruuta huoltotilauksia.
  2. Valitse Valitse-painike.
  3. Valitse peruutettavat huoltotilaukset Kysely-lomakkeen Ehdot-sarakkeessa.
  4. Sulje Kysely-lomake valitsemalla OK.
  5. Määritä Näytä infoloki -valintaruudun arvoksi Kyllä, jos haluat luoda toimintokeskuksen sanoman, jossa näkyvät peruutetut huoltotilaukset.
  6. Määritä Kumoa peruutus -valintaruudun arvoksi Kyllä, jos haluat peruuttaa huoltotilauksen Peruutettu-tilan.
  7. Valitse OK.

Valitut huoltotilaukset on joko peruutettu tai niiden Peruutettu-tila on palautettu tilaksi Käsittelyssä.

Muistiinpano

Jos valitset Kumoa peruutus -valintaruudun, tilassa Peruutettu olevat huoltotilaukset palautetaan, eikä Käsittelyssä-tilassa olevia huoltotilauksia peruuteta.