Määrityksistä poikkeamisten luonti ja käsittely

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit hallita määrityksistä poikkeamisia aiemmin luodun laatutilauksen perusteella. Määrityksistä poikkeamisen hallinnan hoitaa yleensä laatutyöntekijä. Edellytyksenä laatutilauksen on oltava käytettävissä. (Lisätietoja laatutilauksen luomisesta on kohdassa Tarkista tavaroiden laatu.)

Ennen kuin käyttäjä voi käsitellä määrityksistä poikkeamisen hyväksynnän, työntekijä on liitettävä niihin Henkilö-kentässä Käyttäjät-sivulla. Ennen kuin käyttäjä voi käyttää asiakirjan huomautuksia, Ota tiedoston käsittely käyttöön -kentän arvoksi on asetettava Kyllä käyttäjän asetuksissa.

Luo määrityksistä poikkeaminen

Voit luoda määrityksistä poikkeamisen seuraavasti.

1. Siirry kohtaan Varastonhallinta > Kausittaiset tehtävät > Laadunhallinta > Määrityksistä poikkeamiset.
2. Valitse toimintoruudussa Uusi.
3. Valitse Luo määrityksistä poikkeaminen -valintaikkunan Ongelman tyyppi -kentässä ongelman tyyppi, joka löydettiin tarkastusprosessin aikana.
4. Valitse OK.

Hyväksy tai hylkää määrityksistä poikkeaminen

Voit hyväksyä tai hylätä määrityksistä poikkeamisen seuraavasti.

1. Siirry kohtaan Varastonhallinta > Kausittaiset tehtävät > Laadunhallinta > Määrityksistä poikkeamiset.

2. Etsi ja valitse luettelosta päivitettävä määrityksistä poikkeaminen.

   Muistiinpano

   Voit lisätä korjauksen vain hyväksyttyihin määrityksistä poikkeamisiin.

3. Valitse toimintoruudussa Toiminnot > Hyväksy määrityksistä poikkeaminen hyväksyäksesi määrityksistä poikkeamisen tai Toiminnot > Hylkää määrityksistä poikkeaminen hylätäksesi sen. Voit liittää hyväksytyt määrityksistä poikkeamisen liittyviin toimintoihin. Näin voit kirjata määrityksistä poikkeamisen käsittelyn ja korjauskäsittelyn osana tehtyä työtä.

4. Järjestelmä pyytää vahvistamaan valinnan. Jatka valitsemalla Kyllä.

Toimintojen ja muiden tietojen lisääminen määrityksistä poikkeamisiin

Kun olet luonut määrityksistä poikkeamisen, voit alkaa lisätä siihen liittyviä toimintoja ja määrittää näiden toimintojen lisätietoja. Voit lisätä liittyvät toiminnot vain hyväksyttyihin määrityksistä poikkeamisiin.

Perustietojen lisäksi voit lisätä toimintoon seuraavia tietoja:

• Nimikkeet – Voit luoda luettelon korjauksen suorittamiseen kulutettuista nimikkeistä. Nimikkeet voivat olla esimerkiksi tuotteita, joita tarvitaan valmiin tuotteen korjausta varten tarvittavien laitteiden tai ainesosien korjaamiseen.
• Laatukulut : Voit luoda luettelon kuluista, jotka syntyvät tai laskutetaan ulkoisista lähteistä.
• Aikaraportti – Voit luoda lokin ajasta, jonka kukin työntekijä käyttää työvaiheissa.

Muut asetukset ovat valinnaisia. Kunkin nimikkeen, laatukulujen ja aikaraportin kustannukset lasketaan yhteen, ja ne näkyvät toiminnossa. Toiminnon Kustannus-kenttää ei voi muokata suoraan.

Toiminnon luominen määrityksistä poikkeamiselle

Voit luoda toiminnon määrityksistä poikkeamiselle seuraavasti.

1. Siirry kohtaan Varastonhallinta > Kausittaiset tehtävät > Laadunhallinta > Määrityksistä poikkeamiset.

2. Etsi ja valitse luettelosta päivitettävä määrityksistä poikkeaminen.

   Muistiinpano

   Voit lisätä toimintoja tai päivittää niitä vain hyväksyttyihin määrityksistä poikkeamisiin.

3. Valitse toimintoruudussa Liittyvät toiminnot.

4. Valitse Liittyvät toiminnot -sivulla toimintoruudussa Uusi lisätäksesi rivin ruudukkoon. Määritä sitten uudelle rivillä seuraavat kentät:

   • Työvaihe – Valitse epäyhtenäisyyttä varten suoritettavan työvaiheen koodi.
   • Syy : Kirjoita yksityiskohtainen kuvaus, jossa kerrotaan, miksi työvaihe on pakollinen.
   • Myyntitilaus – Jos valittu työvaihekoodi liittyy myyntitilauksen tyyppiin, valitse myyntitilaus, jonne olet linkittämassa työvaiheen.
   • Ostotilaus– Jos valittu työvaihekoodi liittyy ostotilauksen tyyppiin, valitse ostotilaus, jonne olet linkittämassa työvaiheen.

5. Sulje sivut.

Nimikkeiden lisääminen toimintoon

Voit lisätä nimikkeitä toimintoon noudattamalla seuraavia ohjeita.

1. Siirry kohtaan Varastonhallinta > Kausittaiset tehtävät > Laadunhallinta > Määrityksistä poikkeamiset.

2. Etsi ja valitse luettelosta päivitettävä määrityksistä poikkeaminen.

   Muistiinpano

   Voit lisätä toimintoja tai päivittää niitä vain hyväksyttyihin määrityksistä poikkeamisiin.

3. Valitse toimintoruudussa Liittyvät toiminnot.

4. Valitse Liittyvät toiminnot -sivulla toiminto, johon haluat lisätä nimikkeitä.

5. Valitse toimintoruudussa Nimikkeet.

6. Valitse Liittyvät toiminnot -sivulla toimintoruudussa Uusi lisätäksesi rivin ruudukkoon. Määritä sitten uudelle rivillä seuraavat kentät:

   • Nimiketunnus– Valitse tuote, joka kulutetaan osana valittua työvaihetta.
   • Määrä – Kirjoita kulutettava nimikemäärä.

   Muistiinpano

   Voit tarkastella nimikkeen kustannusta Kustannus-kentässä Yleiset-välilehdessä. Siellä näkyvä kustannus tulee Vapautettu tuote -sivulla määritettyjen kustannusten perusteella. Kustannusta ei voi päivittää suoraan Liittyvä toimintonimike-sivulla. Kaikkien Liittyvät toimintonimikkeet -sivulla lisättyjen nimikkeiden kustannus lisätään automaattisesti Kustannus-kenttään Liittyvät toiminnot -sivulla.

7. Toista edellinen vaihe kullekin lisättävälle nimikkeelle.

8. Sulje sivut.

Laatukulujen lisääminen toimintoon

Voit lisätä laatukuluja toimintoon noudattamalla seuraavia ohjeita.

1. Siirry kohtaan Varastonhallinta > Kausittaiset tehtävät > Laadunhallinta > Määrityksistä poikkeamiset.

2. Etsi ja valitse luettelosta päivitettävä määrityksistä poikkeaminen.

   Muistiinpano

   Voit lisätä toimintoja tai päivittää niitä vain hyväksyttyihin määrityksistä poikkeamisiin.

3. Valitse toimintoruudussa Liittyvät toiminnot.

4. Valitse Liittyvät toiminnot -sivulla toiminto, johon haluat lisätä laatukuluja.

5. Valitse toimintoruudussa Laatukulut.

6. Valitse Liittyvät toimintokulut -sivulla toimintoruudussa Uusi lisätäksesi rivin ruudukkoon. Määritä sitten uudelle rivillä seuraavat kentät:

   • Kulukoodi: Valitse lisättävä laatumaksu.
   • Kuvaus – Kirjoita kulun yksityiskohtainen kuvaus.
   • Kulujen arvo– Määritä kulun summa.

7. Toista edellinen vaihe kullekin lisättävälle kululle.

8. Sulje sivut.

Muistiinpano

Kulujen arvo -kentän summa lasketaan automaattisesti kaikkien laatukulujen osalta ja lisätään muihin summiin Kustannus-kentässä Liittyvät toiminnot -sivulla.

Aikaraportin luominen toimintoa varten

Voit lisätä aikaraportin toimintoon noudattamalla seuraavia ohjeita.

1. Siirry kohtaan Varastonhallinta > Kausittaiset tehtävät > Laadunhallinta > Määrityksistä poikkeamiset.

2. Etsi ja valitse luettelosta päivitettävä määrityksistä poikkeaminen.

   Muistiinpano

   Voit lisätä toimintoja tai päivittää niitä vain hyväksyttyihin määrityksistä poikkeamisiin.

3. Valitse toimintoruudussa Liittyvät toiminnot.

4. Valitse Liittyvät toiminnot -sivulla toiminto, johon haluat lisätä aikaraportin.

5. Valitse toimintoruudussa Aikaraportti.

6. Valitse Liittyvän toiminnon aikaraportit -sivulla toimintoruudussa Uusi lisätäksesi rivin ruudukkoon. Määritä sitten uudelle rivillä seuraavat kentät:

   • Päivämäärä – Määritä päivämäärä, jolloin työ on tehty. Oletusarvoisesti tämä kenttä on nykyinen päivämäärä.
   • Työntekijä : Valitse työntekijä, joka on tehnyt työn. Oletusarvon mukaan tässä kentässä on työntekijä, joka on määritetty nykyiselle käyttäjälle.
   • Työvaiheen tunnit– Kirjoita valitussa työvaiheen työtuntien määrä.
   • Laskutettu – Valitse tämä valintaruutu, jos aika on veloitettu laskussa asiakkaalle tai toimittajalle.

   Muistiinpano

   Voit tarkastella kustannusta Kustannus-kentässä Yleiset-välilehdessä. Kustannukset lasketaan käyttämällä Varastonhallinnan parametrit -sivulla määrittämääsi hintaa.

7. Toista edellinen vaihe kullekin lisättävälle aikaraportin riville.

8. Sulje sivut.

Muistiinpano

Kustannus-kentän summa lasketaan kaikkien aikaraportin rivien osalta ja lisätään muihin summiin Kustannus-kentässä Liittyvät toiminnot -sivulla.

Korjauksen lisääminen määrityksistä poikkeamiseen

Voit lisätä korjauksen määrityksistä poikkeamiseen seuraavasti:

1. Siirry kohtaan Varastonhallinta > Kausittaiset tehtävät > Laadunhallinta > Määrityksistä poikkeamiset.

2. Etsi ja valitse luettelosta päivitettävä määrityksistä poikkeaminen.

   Muistiinpano

   Voit lisätä korjauksen vain hyväksyttyihin määrityksistä poikkeamisiin.

3. Valitse toimintoruudussa Korjaukset.

4. Valitse Korjaukset-sivulla toimintoruudussa Uusi lisätäksesi rivin ruudukkoon. Määritä sitten uudelle rivillä seuraavat kentät:

   • Diagnostiikka – Valitse diagnostiikkatyyppi, joka määrittää luotavien korjausten tyypin.
   • Työntekijä – Valitse henkilö, joka vastaa korjauksesta.
   • Korjausjärjestys : Valitse vaihtoehto, joka määrittää, miten korjaus priorisoidaan (pieni, normaali tai suuri).
   • Vaadittu päivämäärä – Määritä päivämäärä, jolloin korjaustoimintoa pyydettiin.
   • Suunniteltu päivämäärä – Syötä päivämäärä, jolloin korjaus on tarkoitus tehdä loppuun.
   • Lyhyt ratkaisu – Valitse tämä valintaruutu, jos korjaustoiminto korjaa epäyhtenäisyyttä vain lyhyen ajan.

5. Sulje sivut.

Korjauksen merkitseminen valmiiksi

Voit merkitä määrityksistä poikkeamisen korjauksen valmiiksi seuraavasti.

1. Siirry kohtaan Varastonhallinta > Kausittaiset tehtävät > Laadunhallinta > Määrityksistä poikkeamiset.

2. Etsi ja valitse luettelosta päivitettävä määrityksistä poikkeaminen.

   Muistiinpano

   Voit lisätä korjauksen vain hyväksyttyihin määrityksistä poikkeamisiin.

3. Valitse toimintoruudussa Korjaukset.

4. Valitse Korjaukset-sivun ruudukosta korjaus, jonka haluat merkitä valmiiksi.

5. Valitse toimintoruudussa Merkitse valmiiksi.

6. Järjestelmä pyytää vahvistamaan valinnan. Jatka valitsemalla OK. Valmistumispäivämäärä ja -aika -kentän arvoksi tulee nykyinen päivämäärä ja aika, ja Valmis-valintaruutu on valittuna.

7. Sulje sivu.

Valmiin korjauksen avaaminen uudelleen

Voit avata valmiin korjauksen uudelleen seuraavasti.

1. Siirry kohtaan Varastonhallinta > Kausittaiset tehtävät > Laadunhallinta > Määrityksistä poikkeamiset.
2. Etsi ja valitse luettelosta päivitettävä määrityksistä poikkeaminen.
3. Valitse toimintoruudussa Korjaukset.
4. Valitse Korjaukset-sivun ruudukosta korjaus, jonka haluat avata uudelleen.
5. Valitse toimintoruudussa Avaa uudelleen.
6. Järjestelmä pyytää vahvistamaan valinnan. Jatka valitsemalla OK. Arvo poistetaan Valmistumispäivämäärä ja -aika -kentästä, ja Valmis-valintaruudun valinta poistetaan.
7. Sulje sivu.

Korjaukseen voi nyt tehdä lisämuokkauksia tai päivityksiä. Kun olet valmis, voit merkitä korjauksen valmiiksi uudelleen.

Sulje määrityksistä poikkeaminen

Voit sulkea määrityksistä poikkeamisen seuraavasti.

1. Siirry kohtaan Varastonhallinta > Kausittaiset tehtävät > Laadunhallinta > Laatutilaukset.
2. Valitse ruudukosta laatutilaus.
3. Valitse toimintoruudussa Tiedustelut > Määrityksistä poikkeamiset.
4. Valitse Määrityksistä poikkeamiset -sivulla ruudukosta kohteena oleva määrityksistä poikkeaminen.
5. Valitse toimintoruudussa Toiminnot > Sulje määrityksistä poikkeaminen.
6. Järjestelmä pyytää vahvistamaan valinnan. Jatka valitsemalla Kyllä.
7. Sulje sivut.

Lisäresurssit

• Laadunhallinnan yleiskuvaus
• Laadun ja epäyhtenäisyyshallinnan ottaminen käyttöön
• Epäyhtenäisyyttä hyväksyvät työntekijät
• Yhteensopimattomuutta koskevat karanteenivyöhykkeet
• Määritykset poikkeamien diagnostiikkatyypeille
• Yhteensopimattomuutta koskevat laatukulut
• Poikkeamien työvaiheet
• Varastoprosessien laadunhallinta