Ylläpitopyyntöjen tyypit

Ylläpitopyynnön tyyppejä käytetään ylläpitopyyntöjen luokittelemiseen. Sinulla voi esimerkiksi olla ylläpitopyyntötyyppejä, jotka liittyvät ennakoivaan ja korjaavaan ylläpitoon. Tai sinulla voi olla erityinen ylläpitopyynnön tyyppi, jota käytetään resurssin korjauksen hallintaan (varastokorjaus).

Ylläpitopyynnön tyyppi määrittää liitoksen ylläpitopyynnön elinkaaren tilaryhmään (ylläpidon elinkaarimalli). Ylläpitopyynnön elinkaarimallit määrittävät elinkaaritilat, jotka voidaan määrittää ylläpitopyynnölle. (Esimerkkejä ylläpitopyynnön elinkaaren tiloista ovatLuotu,Aktiivinen ja Päättynyt.)

1. Valitse Resurssien hallinta>Asetukset>Ylläpitopyynnöt>Ylläpitopyynnön tyypit.
2. Luo ylläpitopyyntötyyppi valitsemalla Uusi.
3. Kirjoita Ylläpitopyynnön tyyppi -kenttään ylläpitopyynnön tyypin tunnus.
4. Anna nimi Nimi-kenttään.
5. Valitse Yleiset-pikavälilehdessä Ylläpitopyynnön elinkaarimalli -kentässä ylläpitopyynnön elinkaarimalli.
6. Valitse Työtilaustyyppi-kentässä työtilauksen tyyppi. Kun ylläpitopyyntö muunnetaan työtilaukseksi, työtilaus hakee automaattisesti työtilauksen tyypin, joka liittyy ylläpitopitopyynnön tyyppiin.

Seuraavassa kuvassa on esimerkki Ylläpitopyynnön tyypit -luettelosivusta.