Copilot sähköposteille -ominaisuutta koskevat usein kysytyt kysymykset
Nämä usein kysytyt kysymykset kuvaavat tekoälyn vaikutusta Copilotin sähköpostiominaisuuksiin Dynamics 365 Salesissa.
Mikä on Copilot sähköposteja varten?
Copilot sähköposteille antaa myyjille mahdollisuuden vastata tekoälyavusteiseen sähköpostiin asiakkaan sitoutumisen yhteydessä. Myyjät voivat hyödyntää kehittyneitä kielimalleja luodakseen räätälöityjä vastauksia, jotka vastaavat asiakkaiden huolenaiheisiin tehokkaasti. Myyjille tarjotaan myös sähköpostiketjun yhteenveto, joka sisältää nopean yhteenvedon viimeaikaisista vuorovaikutuksista ja muistutuksista, jotka auttavat heitä pysymään ajan tasalla viestiensä suhteen.
Mitä järjestelmä voi tehdä?
Sähköpostiavustajan ominaisuuksien tarkoituksena on parantaa myyjän tuottavuutta auttamalla heitä luonnostelemaan sähköpostiviestejä ja vastaamaan niihin entistä paremmin ja nopeammin. Järjestelmä tekee yhteenvedon pitkistä sähköpostisäikeistä, tarjoaa yhteenvedon ja luonnoksen, jotka myyjä voi tarkistaa ennen vastaamista asiakkaalleen. Se myös seuraa Saapuneet-kansion aikaa ja korostaa sähköpostiviestejä odottavien toimien avulla.
Mikä on järjestelmän käyttötarkoitus?
- Copilotin avulla voit käyttää vähemmän aikaa sähköpostiviestien kirjoittamiseen. Valitse ennalta määritetty luokka tai kirjoita oma tekstisi, niin Copilot ehdottaa sisältöä, jonka avulla voit nopeasti luoda sähköpostiviestejä seurantaa varten, vastata kyselyihin ja viedä kauppaa eteenpäin. Säädä viestin sävyä ja pituutta, jotta se resonoi paremmin asiakkaidesi kanssa ja vahvista yhteyksiä. Voit mukauttaa ehdotettua sisältöä lisää, ennen kuin lähetät sen. Copilot on yhtä arvokas vastaanottajalle, ja se tekee yhteenvedon pitkistä sähköpostiketjuista, kun vastaat saapuviin viesteihin. Tiivistämällä monimutkaisia keskusteluja se virtaviivaistaa viestintäprosessia ja varmistaa ymmärtämisen.
- Copilot auttaa pitämään sinut ajan tasalla tunnistamalla saapuvista sähköposteistasi toimintokohteita ja tärkeimmät asiakkaiden pyynnöt, jotka sinulta on ehkä jäänyt huomaamatta. Myös Saapuneet-kansiota seurataan jatkuvasti, jotta pysyt ajan tasalla.
- Copilotin tilannesähköpostit ja sähköpostiyhteenvedot olivat jo yleisesti käytettävissä Outlookissa. Nyt yhdessä sähköpostiseurannan kanssa ne ovat myös saatavilla – sähköpostiseurannalla – julkisessa esiversiossa Dynamics 365 Salesissa. Myyjät voivat nyt nauttia täysin Copilot -sähköpostiominaisuuksien tuesta suoraan.
Miten Copilot sähköpostille arvioitiin? Mitä mittareita suorituskyvyn mittaamiseen käytetään?
- Ominaisuus arvioitiin manuaalisesti useita aloja kattavien manuaalisesti kuratoitujen kysymys- ja vastaustietojoukkojen kokoelman perusteella.
- Lisäarviointia suoritettiin mukautettujen loukkaavien ja pahantahtoisten kehotteiden ja vastausten tietojoukkojen perusteella.
Mitkä ovat Copilotin sähköpostin rajoitukset? Miten käyttäjät voivat minimoida Copilotin sähköpostin rajoitukset, kun he käyttävät järjestelmää?
- Copilot sähköpostille tukee tällä hetkellä vain englantia. Muut kuin englanninkieliset käyttäjät eivät voi käyttää ominaisuuksia.
- Sähköpostimuistutuksen ominaisuus antaa vain lyhyen yhteenvedon sähköpostiviestiketjusta. Yksityiskohtaisen yhteenvedon ja parhaiden toimintojen saamiseksi on kuitenkin suositeltavaa käyttää tätä ominaisuutta muiden sähköpostiavustajan ominaisuuksien kanssa, jotta voit päättää seuraavaksi parhaan toiminnon ja suorittaa saman saumattomasti.
Mitkä operatiiviset tekijät ja asetukset mahdollistavat järjestelmän tehokkaan ja vastuullisen käytön?
- Järjestelmä ei määritä mitään asetusta tai mukautusta loppukäyttäjälle järjestelmän toiminnan muokkaamiseksi.
- Seuraa näitä ohjeita saadaksesi kaiken irti Copilotista sähköpostille:
- Valitse oikea kehote sähköpostien luomiseen ja valitse sisällölle oikea sävy ja pituus: sisällytä oikeat avainsanat, käytä sanaryhmää tai kokonaista lausetta, pidä kaikki keskeiset kohdat saman aiheen ympärillä.
- Tarkista ja muokkaa sisältöideoita koskevia ehdotuksia, ennen kuin lähetät ne asiakkaalle.