Kohdistetun näkymän usein kysytyt kysymykset

Tässä artikkelissa on vastauksia Dynamics 365 Salesin, Sales Premiumin ja Sales Professionalin kohdistettua näkymää koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Missä organisaatioissa keskitettyä näkymää tuetaan?

Kohdistettua näkymää tuetaan organisaatioissa, jotka käyttävät Dynamics 365 Customer Engagement:ää. Sitä ei kuitenkaan tueta organisaatioissa, jotka käyttävät vain Common Data Service (CDS).

Tarvitaanko kohdistettua näkymää varten järjestelmänvalvojan asetukset?

Ei. Kohdistettu näkymä on käytettävissä ruudussa, eikä sitä tarvitse määrittää. Jos se on kuitenkin poistettu käytöstä, järjestelmänvalvoja voi ottaa sen käyttöön.

Miksi kohdistettu näkymä ei avaudu oletusarvoisesti liideille?

Seuraavassa luettelossa on mahdollisia syitä siihen, miksi kohdistettu näkymä ei oletusarvoisesti avaudu liideille:

• Järjestelmänvalvojasi on asettanut mukautetun tietojoukon liidientiteetin oletukseksi, eikä kohdennettu näkymä ohita tätä. Jos haluat, että kohdistettu näkymä on oletusnäkymä, päivitä tämä mukautus, jotta kohdistettu näkymä voidaan määrittää oletusnäkymäksi tai poista aiemmin luodut mukautukset.
• Jos ennakkojulkaisun käyttöönoton jälkeen siirryt toiseen ruudukkoon Näytä kohteena -vaihtoehdon avulla, kohdistettu näkymä muistaa viimeksi käytetyn vaihtoehdon entiteettityypille ja avaa sen seuraavalla kerralla. Voit ratkaista ongelman avaamalla kohdistetun näkymän valitsemalla Näytä kohteena>Kohdistettu näkymä.
• Järjestelmänvalvoja olisi poistanut kohdistetun näkymän käytöstä liideille. Lisätietoja: Kaikkien tietueiden kohdistetun näkymän ottaminen käyttöön

Onko kohdistettu näkymä käytettävissä mukautetuille sovelluksille?

Kyllä, kohdistettu näkymä on käytettävissä mukautetuille sovelluksille. Lisätietoja kohdistetun näkymän määrittämisestä oletusnäkymäksi on ohjeaiheessa Kohdistetun näkymän oletukseksi määrittäminen muille entiteeteille.

Miten kohdistettu näkymä eroaa järjestelmästä ja käyttäjän luomista näkymistä?

Kohdistettu näkymä on uusi entiteetin asettelu, joka muistuttaa nykyistä oletusruudukon asettelua, jonka avulla käyttäjät voivat tarkastella kaikkia määritettyjä tietueita yhdellä alueella, joka on samanlainen kuin myynnin nopeuttaja -työtila. Lisätietoja: Tietoja kohdistetusta näkymästä

Mitä kaikkia näkymiä voin tarkastella kohdistetussa näkymässä?

Näet kaikki järjestelmän ja käyttäjän luomat näkymät, jotka ovat käytettävissä ruudukon asettelussa.

Mitkä ovat kohdissa näkymässä käytettävissä olevat suodatinominaisuudet?

Kaikki suodatusvaihtoehdot ovat käytettävissä kohdistetussa näkymässä, mukaan lukien suodattimen lisäasetukset, joissa voit luoda suodatusehtoja. Lisätietoja: Tietueiden suodattaminen kohdistetussa näkymässä

Miten voin poistaa kohdistetun näkymän käytöstä organisaatiossa?

Jos haluat poistaa kohdistetun näkymän käytöstä organisaatiossasi, järjestelmänvalvojan täytyy kirjautua Power Apps -portaaliin ja poistaa Kohdistetun näkymän käyttöönotto kaikille tietueille -vaihtoehdon valitsin käytöstä. Lisätietoja: Kohdistetun näkymän käyttöönotto

Onko kohdistettu näkymä käytettävissä mukautetuille entiteeteille?

Kyllä, kohdistettu näkymä on saatavilla kaikille entiteeteille. Lisätietoja kohdistetun näkymän määrittämisestä oletusnäkymäksi mukautetuille entiteeteille on ohjeaiheessa Kohdistetun näkymän oletukseksi määrittäminen muille entiteeteille.

Miksi ruudukko avautuu kohdistettuun näkymään, kun avaan entiteetin?

Oletusarvoisesti liidientiteetin ruudukko avautuu kohdistetussa näkymässä. Järjestelmänvalvojasi voi myös määrittää kohdistetun näkymän oletusarvoksi muille entiteeteille, kuten asiakas, yhteyshenkilö, mahdollisuus ja mukautettu entiteetti. Lisätietoja: Kohdistetun näkymän avaaminen.

Miksi kohdistettua näkymävaihtoehtoa ei voi tarkastella koontinäytöissä ja aliruudukoissa?

Kohdistettu näkymä on käytettävissä vain pääruudukoissa, eikä sitä tueta koontinäytöissä ja aliruudukoissa.

Miten voin tarkastella entiteetin muita näkymiä ja vaihtaa kohdistetusta näkymästä?

Jos entiteetille on saatavilla useita näkymiä, ne näkyvät Näytä muodossa -kohdassa. Jos kuitenkin käytettävissä on vain yksi näkymä, vain luku -ruudukko on käytettävissä. Lisätietoja: Näkymän vaihtaminen

Miksi en näe kohdistettua näkymää, vaikka se on entiteetin oletusnäkymä?

Kohdistettu näkymä -asetus on ehkä poistettu käytöstä organisaatiossasi. Pyydä järjestelmänvalvojaa määrittämään kohdistettu näkymä. Lisätietoja: Kohdistetun näkymän määritys oletusasetukseksi

Miksi valintanauhan komentopalkin mukautus muuttui?

Komentopalkki lisätään kohdistettuun näkymään, jotta tietueille voidaan suorittaa joukkotoimintoja. Lisätietoja: Komentopalkki

Miten voin muuttaa Näytä muodossa -vaihtoehdon paikkaa komentopalkissa tai poistaa sen valintanauhariviltä?

Näytä muodossa -vaihtoehdon paikkaa ei voi muuttaa komentopalkissa. Voit kuitenkin poistaa sen valintanauhariviltä poistamalla kohdistetun näkymän asetuksen käytöstä. Järjestelmänvalvojan täytyy kirjautua Power Apps -portaaliin ja poistaa Kohdistetun näkymän käyttöönotto kaikille tietueille -vaihtoehdon valitsin käytöstä. Lisätietoja: Kohdistetun näkymän käyttöönotto

Miten voin säilyttää kohdistetun näkymän haluamilleni entiteeteille ja tehdä siitä oletusnäkymän?

Voit määrittää kohdistetun näkymän oletusnäkymäksi haluamillesi entiteeteille. Lisätietoja: Kohdistetun näkymän määritys oletusasetukseksi muille entiteeteille.
Jos kohdistettu näkymä -ominaisuus on jo otettu käyttöön, poista se ensin käytöstä organisaatiossasi ja määritä sitten haluamasi entiteetit.

Voiko kohdistetun näkymän määrittää oletusnäkymäksi entiteeteille käyttäjäroolin perusteella?

Ei, kohdistettua näkymää ei voi määrittää oletusnäkymäksi entiteeteille käyttäjäroolin perusteella.

Tuleeko mukautetun entiteetin mukana automaattisesti kohdistettu näkymä, kun se luodaan?

Ei, mukautetun entiteetin mukana ei tule automaattisesti kohdistettua näkymää, kun se luodaan. Voit määrittää kohdistetun näkymän oletusnäkymäksi mukautetuille entiteeteille. Lisätietoja: Kohdistetun näkymän määritys oletusasetukseksi muille entiteeteille.

Missä entiteeteissä on kohdistettu näkymä -ominaisuus käytettävissä?

Kohdistettu näkymä -ominaisuus on kaikkien entiteettien, myös mukautettujen entiteettien, käytettävissä. Aktiviteettientiteetillä ei kuitenkaan ole kohdistetun näkymän ominaisuutta.

Mitä pitää tehdä, jos ruudukko ei näy kohdistetussa näkymässä, kun se on otettu käyttöön?

Poista selaimen välimuisti ja päivitä sivu.

Miksi näkymiini lisätyt verkkoresurssitoiminnot tai mukautetut hahmonnukset eivät toimi kohdistetussa näkymässä?

Näkymiin lisäämäsi verkkoresurssitoiminnot ovat yhteensopivia vain Vain luku -ruudukko -tilassa. Ne eivät toimi oikein kohdistetussa näkymässä.

Työluetteloa ei voi ladata kohdistetussa näkymässä. Mitä minun tulisi tehdä?

Jos et pysty lataamaan työluetteloa kohdistetussa näkymässä, syynä voi olla jokin seuraavista virheistä:

• Liittyvää entiteettiä käytetään näkymässä useita kertoja määritteiden lisäämiseen. Kun esimerkiksi lataan FetchXML-tiedoston näkymäkyselyn Muokkaa suodattimia -osasta ja tarkastelet sitä, liittyvää asiakas-entiteettiä (link-entity) käytetään samassa suhteessa kahdesti määritteiden to ja from osalta.

  <fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
  <entity name="lead">
      <attribute name="entityimage_url"/>
      <attribute name="statecode"/>
      <attribute name="fullname"/>
      <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
      <order attribute="subject" descending="false"/>
      <attribute name="subject"/>
      <attribute name="modifiedon"/>
      <attribute name="leadid"/>
      <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
          <filter type="and">
              <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
          </filter>
      </link-entity>
      <link-entity name="account" from="accountid" to="leadid" link-type="outer" alias="a_239285906a62447b835492124ff21df0" visible="false">
          <attribute name="name"/>
      </link-entity>
  </entity>
  </fetch>    
  

• Samoja aliaksia käytetään useissa taulukoissa tai ne yhdistyvät näkymässä.

Voit ratkaista tämän ongelman luomalla näkymän tai muokkaamalla näkymää samoilla suodattimilla ja varmistamalla, että poistat linkkien kaksoiskappaleet näkymäkyselystä käyttäen lisäsuodattimia tai -mukautusta.

Tarkistetussa näkymäkyselyssä, joka perustuu FetchXML-esimerkkiin, liittyvää asiakas-entiteettiä (link-entity) käytetään ainoastaan yhden kerran, mikä ratkaisee eron.

<fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
<entity name="lead">
    <attribute name="entityimage_url"/>
    <attribute name="statecode"/>
    <attribute name="fullname"/>
    <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
    <order attribute="subject" descending="false"/>
    <attribute name="subject"/>
    <attribute name="modifiedon"/>
    <attribute name="leadid"/>
    <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
        <filter type="and">
            <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
        </filter>
        <attribute name="name"/>
     </link-entity>
</entity>
</fetch>