Palvelun ja projektien käytettävyyden parannusten tarkasteleminen
| Käyttö | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Käyttäjille automaattisesti | - |  1 loka 2024 |
Liiketoiminta-arvo
Tuottavuus kasvaa, kun prosessit ovat helppoja, minkä vuoksi käytettävyyttä on parannettu useilla projektin- ja palvelunhallinnan alueilla. Tietojen saantia on nopeutettu sekä projekteissa että palveluissa lisäämällä kenttiä ja toimintoja useille sivuille.
Toiminnon tiedot
Asiakkaiden antaman palautteen perusteella on helpotettu useiden liiketoimintaprosessien suorittamista projekteissa ja palvelunhallinnassa.
Projektilaskujen luontia on nopeutettu lisäämällä Luo projekti- ja myyntilasku -toiminto Projektikortti-sivulle. Laskuja voidaan nyt luoda ilman projektitietojen jättämistä. Projekteja koskevien tietojen käyttämistä ja käsittelemistä on lisäksi nopeutettu lisäämällä seuraavat toiminnot Projektiluettelo-sivulle:
- Kokoonpanotilaukset
- Hyllytys-, poiminta- ja siirtorivit
- Rekisteröidyt poimintarivit
- Projektin KET-ohjaamo
Joitakin projekteja on myös nimetty uudelleen. Projektin KET -sivun nimi on nyt Projektin KET-ohjaamo, mikä helpottaa sen erottamista muista Projektin KET -sivuista ja -toiminnoista.
Palvelunhallinnan toimintoja parannetaan lisäämällä hyödyllisiä kenttiä useille sivuille. Asiakkaan nimi -kentän lisääminen Huoltonimikkeet-sivulle mahdollistaa kyseisiä nimikkeitä käyttävien asiakkaiden tunnistamisen. Tietueiden etsimistä viitenumeroiden perusteella on helpotettu lisäämällä Viitteesi-kenttä seuraaville sivuille:
- Huoltolasku
- Huoltotilaukset
- Huoltotarjoukset
- Kirjattu huoltolasku
- Kirjatut huoltolaskut
Tee tilaus -prosessia on helpotettu sekä huollon että myynnin osalta. Kun huoltotarjous muunnetaan tilaukseksi, käyttäjää pyydetään avaamaan juuri luotu huoltotilaus ja käsittelemään se.
Huoltonimikkeen työkirja lisätään vaihtoehdoksi Raporttivalinta – Huolto -sivuilla. Työkirja sisältää tällä hetkellä saatavana olevan Huoltonimikkeen työkirja -raportin, mutta se voidaan vaihtaa tarvittaessa. Raportteja voidaan lisätä myös, jos esimerkiksi asiakirjatyyppikohtaisesti halutaan tulostaa useita raportteja.
Lisätietoja siitä, milloin ja missä nimike on saatavana liiketoimintatehtävän kontekstissa, annetaan lisäämällä Mihin mennessä nimike saatavana -toiminto Projektin suunnittelurivit- ja Projektipäiväkirja-sivuille. Kunkin nimikkeen saatavuutta voidaan tarkastella myös sijainnin, tapahtuman tai kauden mukaan.
