Field Servicen ja huollonhallinnan integrointi
Tärkeää
Joitakin tässä julkaisusuunnitelmassa kuvattuja toimintoja ei ole vielä julkaistu. Toimitusaikataulut voivat muuttua, eikä ennakoituja toimintoja välttämättä oteta käyttöön (lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö). Lisätietoja: Uudet ja suunnitellut toiminnot
| Käyttö | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Käyttäjille automaattisesti | - | Helmi 2025 |
Liiketoiminta-arvo
Business Centralin ja Dynamics 365 Field Servicen integrointi on erityisen arvokasta säännöllistä ylläpitoa ja korjausta tarjoaville organisaatioille. Se mahdollistaa sujuvan ja integroidun ratkaisun huoltotehtävien, kulutuksen ja rahoitustapahtumien hallintaan, mistä on hyötyä huoltoteknikoille, huoltopäälliköille ja taloustiimeille. Se on tehokas ratkaisu työtilausten ja kulutuksen hallintaan Field Servicessä sekä työtilausten tehokkaaseen laskutukseen ja täyttämiseen Business Centralissa.
Toiminnon tiedot
Field Servicen integrointiin Business Central huollonhallintatoimintoihin tarvitaan Premium-käyttöoikeus. Siinä tapauksessa Business Centralin Yrityksen tiedot -sivulla Käyttökokemus-kentän määrityksenä on oltava Premium.
Integrointi voidaan ottaa käyttöön Integroinnin tyyppi -kentässä valitsemalla Projekti (oletus), Huolto tai Molemmat seuraavissa kohdissa:
- Asetusten ohjatun määrityksen Määritä integrointi Dynamics 365 Field Serviceen -oppaassa.
- Dynamics 365 Field Service -integroinnin asetukset -sivulla.
Kun Integroinnin tyyppi -kentän määrityksenä on Huolto tai Molemmat, Field Service -integroinnin käyttöönotto
- lisää huoltotilaustyyppien, huoltoasiakirjojen, huoltorivien ja huoltonimikerivien integrointitaulukon yhdistämismääritykset
- ottaa käyttöön Arkistoi tilaukset vaihtopainikkeella Huollon hallinta-asetukset -sivulla
- muuttaa huoltotilausten Huoltotilauksen tyyppi -kentän pakolliseksi, koska Työtilauksen tyyppi on pakollinen Field Servicen työtilauksissa.
- Huolto- ja työtilausten tilausten otsikoiden kentät, kuten Huoltotili, Laskutustili ja Työtilauksen tyyppi, siirtävät tietoja.
- Field Servicen Huoltonimikerivit ja Työtilauksen tapaukset siirtävät tietoja korjattavana olevasta asiakkaan resurssista.
- Huoltorivi-kentät ja Työtilauksen tuotteet- sekä Työtilauksen palvelut -kentät, kuten Toimitettava määrä, Laskutettava määrä ja Kulutettava määrä.
Kun teknikko merkitsee työtilauksen tuotteen tai palvelun käytetyksi työtilauksessa, jolla on tietty työtilauksen tyyppi, rivit synkronoidaan huoltotilaukseen. Myös kulutus kirjataan Dynamics 365 Field Servicen integroinnin asetukset -sivun asetusten perusteella.
Business Centralissa tapahtuvan kulutuksen ja laskun kirjauksen aikana kulutetut ja laskutetut määrät päivitetään alkuperäisen työtilauksen tuotteeseen ja työtilauksen huoltoriveille Field Servicessa.
Jos Ota varastosaatavuus sijainneittain käyttöön valitaan integrointia määritettäessä, Field Servicen työtilausten kohdistettua tuotemäärää voidaan tarkastella bruttotarpeiden osana Business Centralin varastosaatavuuden laskennassa. Field Servicen tilausten automaattisesti luomaa kysyntää käytetään suunnittelun syötteenä synkronoitujen huoltotilausten kautta.
Huomautus
Dynamics 365 Field Servicen ja Business Centralin huollonhallintamoduulin integrointiin tarvitaan Premium-käyttöoikeus.
Kerro mielipiteesi
Auta meitä parantamaan Dynamics 365 Business Centralia keskustelemalla ideoista, antamalla ehdotuksia sekä lähettämällä palautetta. Keskustelupalsta on käytettävissä osoitteessa https://aka.ms/bcideas.