Kauppojen hallinta älykkään mahdollisuusagentin avulla
Tärkeää
Joitakin tässä julkaisusuunnitelmassa kuvattuja toimintoja ei ole vielä julkaistu. Toimitusaikataulut voivat muuttua, eikä ennakoituja toimintoja välttämättä oteta käyttöön (lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö). Lisätietoja: Uudet ja suunnitellut toiminnot
| Käyttö | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | Tammi 2025 | Maalis 2025 |
Liiketoiminta-arvo
Mahdollisuuksien hallinta on vaativaa. Mahdollisuuksiin liittyy paljon tapahtumia, sillä sidosryhmiä ja kosketuspisteitä on useita, minkä vuoksi tärkeimmät kauppojen sulkemiseen tarvittavat tiedot saattavat hukkua massaan. Ja jos samanaikaisesti käsitellään useita mahdollisuuksia, ei ole helppoa pysyä ajan tasalla siitä, mitä niissä kaikissa tapahtuu, eikä tietää, mitä toimintoja tarvitaan niiden sulkemiseen voitettuina sen sijaan, että ne pysähtyvät paikalleen.
Käsinkirjoitetut muistiinpanot ja hajallaan olevat tiedot kuuluvat menneisyyteen. Copilot poimii nyt taustalla kaikkien mahdollisuuksin osalta jatkuvasti seuraavia vaiheita, keskeisiä vastalauseita, varoituksia, aktivointitasoja ja muita tietoja.
Toiminnon tiedot
Copilot for Salesin älykkäällä mahdollisuusagentilla saadaan nyt automaattisesti seuraavia monipuolisia merkityksellisiä tietoja, jotka auttavat mahdollisuuksien hallinnassa:
- Mahdollisuuden merkitykselliset tiedot: Asiakkaan kaikkia kosketuspisteitä, kuten kokouksia, sähköpostiviestejä ja CRM-päivityksiä, tarkastellaan. Tämän jälkeen laaditaan yhteenveto viimeisimmistä vuorovaikutuksista, seuraavista vaiheista, esitetyistä vastalauseista, varoituksista, sidosryhmien aktivointipisteistä sekä budjettia, valtuuksia, tarpeita ja aikajanaa koskevasta BANT-analyysista. Nämä tiedot näkyvät Copilot for Sales -sovelluksen mahdollisuuskeskusnäkymässä Teamsissa ja Outlookissa.
- Mahdollisuuden toteutussuunnitelma: kaikki kokoukset, sähköpostiviestit ja CRM-päivitykset tuodaan yhteen näkymään, joka on yhdenmukainen koko tiimin osalta.
- Yhteenvetokortti CRM:ssä: CRM:ään upotettu yhteenvedon sisältävä merkityksellisten tietojen kortti sisältää monipuolisia merkityksellisiä tietoja mahdollisuudesta, kuten viimeaikaiset vuorovaikutukset, seuraavat vaiheet, keskeiset riskit ja sidosryhmäaktivoinnin.
- Mahdollisuusnäkymä: monta mahdollisuutta sisältävässä näkymässä seurataan avoimia mahdollisuuksia ja niiden yhteenvetoja.
- Määritys: organisaation kannalta olennaisten varoitusten ja kunkin varoituksen raja-arvon hallinta.
