Copilotin entistä tehokkaampi käyttö määrittämällä tietämyslähteitä

Tärkeää

Joitakin tässä julkaisusuunnitelmassa kuvattuja toimintoja ei ole vielä julkaistu. Toimitusaikataulut voivat muuttua, eikä ennakoituja toimintoja välttämättä oteta käyttöön (lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö). Lisätietoja: Uudet ja suunnitellut toiminnot

Käyttö	Julkinen esiversio	Ennakkojulkaisu	Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	Joulu 2024	-	-

Liiketoiminta-arvo

Myyjän on usein haastavaa paikantaa useissa lähteissä hajallaan olevia tietoja, mikä johtaa aikaavieviin ja pitkäveteisiin tehtäviin. Tällainen hajanainen käyttö ei ainoastaan heikennä tuottavuutta vaan olennaisten tietojen virheellisten tulkintojen riski kasvaa, mikä voi heikentää päätöksenteon tarkkuutta. Eri järjestelmistä ja tietokannoista peräisin olevien tietojen odotetaan olevan koottu yhteen paikkaan ja heti käytettävissä, mikä sujuvoittaisi työnkulkuja ja tehostaisi toimintaa.

Copilot parantaa päätöksentekoa hyödyntämällä useita yritystietolähteitä, kuten Power Platformia, Dynamics 365:tä ja ulkoisia sivustoja. Tällä tavoin saadaan kattavasti oikea-aikaista ja tietopohjaista päätöksentekoa yrityksessä tukevaa merkityksellistä tietoa. Mahdollisuus käyttää nopeasti tarkkoja tietoja nopeuttaa myyntisyklejä sekä mahdollistaa asiakkaiden kyselyihin vastaamisen, tarvittavien tietojen keräämisen ja kauppojen sulkemisen entistä tehokkaammin. Koska Copilot myös yhdistää tietoja useista järjestelmistä, se edistää toimintojen välistä yhteistyötä, antaa osastoille mahdollisuuden hyödyntää jaettua ymmärrystä työskentelyssä ja vähentää organisaatiossa olevia siiloja.

Toiminnon tiedot

Toiminnon ominaisuuksia:

• Erilaisten tietolähteiden lisääminen Microsoft Copilot Studiossa antaa Dynamics 365 Salesin Copilotille mahdollisuuden noutaa tietoja. Tietolähde voi olla peräisin Power Platformista, Dynamics 365:stä, sivustoista ja ulkoisista järjestelmistä, ja sen avulla käyttäjät saavat soveltuvia merkityksellisiä tietoja. Tietolähteitä voidaan lisätä joko ensimmäisen asennuksen yhteydessä tai myöhemmin. Tällä tavoin toimintoihin saadaan joustavuutta, ja niitä voidaan parantaa.
• Määritetyistä tietolähteistä saadaan osuvia ja luotettavia tietoja.