Hyväksytyn putken tehostaminen myynnin hyväksyntäagentin avulla
Tärkeää
Joitakin tässä julkaisusuunnitelmassa kuvattuja toimintoja ei ole vielä julkaistu. Toimitusaikataulut voivat muuttua, eikä ennakoituja toimintoja välttämättä oteta käyttöön (lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö). Lisätietoja: Uudet ja suunnitellut toiminnot
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | Maalis 2025 | - | Huhti 2025 |
Liiketoiminta-arvo
Myyjän on yleensä muodostettava hyväksyntäputki, joka on 2–3 kertaa suurempi kuin tavoitekiintiöpäämäärä. Se kuitenkin edellyttää manuaalisia toimia hajallaan olevissa työkaluissa. Se ei ole myöskään tehokasta, sillä vaikka joka viikko kuluu tuntikausia satojen tiedustelusähköpostiviestien lähettämiseen, tuloksena on vain 2–3 tapaamista prospektien kanssa. Näistä prospekteista ehkä yksi muuntuu hyväksytyksi mahdollisuudeksi.
Dynamics 365 Salesin myynnin hyväksyntäagentti poistaa nyt tarpeen myyjän tekemälle työlle hakemalla jokaisesta liidistä itsenäisesti tietoja CRM-tiedoista ja julkisista verkkolähteistä. Se tekee suosituksen liidin hyväksymisestä ja luo valmiiksi sähköpostiviestin, jossa on taitavasti mukautettuja, prospektin kiinnostuksen herättäviä puheenaiheita. Agentti tuo uudessa liidi- ja mahdollisuusruudukoissa näkyvässä käyttöliittymässä esiin tärkeimmät liidejä koskevat tehtävät toiminnot. Tällä tavoin varmistetaan, etteivät hyväksyntäputken muodostamisen kannalta tärkeimmät toimet jää tekemättä. Agentin ansiosta aikaa jää enemmän asiakkaiden tapaamiseen, sillä liidien arviointiin kuluu vähemmän aikaa.
Toiminnon tiedot
Myynnin hyväksyntäagentissa yhdistyy kolme yhteistyössä toimivaa agenttia, jotka auttavat myyjiä tehostamaan hyväksyntäputken muodostamista:
Tutkimusagentti käyttää CRM-järjestelmän ja julkisten verkkolähteiden tietoja sekä aiemmin luodun avustajan taitoja keskeisten asiakas- ja tilitietojen yhdistämiseen. Sen avulla myyjät voivat
- päättää agentin luoman suosituksen perusteella, aktivoidaanko liidiä
- saada kokonaisvaltaisen käsityksen liidi- ja tiliyhteenvetojen avulla
- vahvistaa, että liidillä on voimassa oleva sähköpostiosoite ja että liidi on hyväksynyt sähköpostiviestien ja puhelujen vastaanottamisen
- tietää, kuka voi tehdä esittelyn (liidin tuntevat työtoverit)
- tarkistaa, että liidin yrityksen taloustilanne, prioriteetit ja liiketoimintaympäristö ovat ratkaisualueen mukaisia (kuten asiakkaan tilinpäätös ja strategiset prioriteetit)
- saada ehdotuksia, keneen muuhun liidin yrityksessä voidaan ottaa yhteyttä
- nähdä nykyiset liidiin tai yhteyshenkilöön ja asiakkaaseen sidotut mahdollisuudet
- tarkistaa prospektille lähetettävän mukautetun sähköpostiviestin, joka on laadittu käyttämällä tutkimuksen perusteella tehdystä yhteenvedosta luotuja puheenaiheita.
Priorisointiagentti arvioi tietojen ja signaalien vahvuuden sekä yleiset ehdot, kuten valtuudet ja budjetin. Tällä tavoin tunnistetaan liidit, joiden sulkemistodennäköisyys on suurin. Sen avulla myyjät voivat
- saada välittömästi sellaiset liidit sisältävän luettelon, joihin kannattaa keskittyä
- pysyä ajan tasalla laadukkaiden liidien arvioinneissa, sillä uusi käyttöliittymä on käytettävissä liidi- ja mahdollisuusruudukoissa.
Aktivointiagentti luo mukautetun sähköpostiviestin liidin aktivointia varten. Viesti perustuu kaikkiin tutkimusagentin keräämiin tietoihin, mikä auttaa maksimoimaan vastausprosentin.
