Istunnon kontekstin määrittäminen ja lukeminen uudella makrotoiminnolla

Käyttö	Julkinen esiversio	Ennakkojulkaisu	Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	-	-	3 huhti 2024

Liiketoiminta-arvo

Voit luoda uuden makrotoiminnon avulla makroja, jotka parantavat asiakaspalvelijoiden suorituskykyä.

Toiminnon tiedot

Tämän parannuksen ansiosta järjestelmänvalvojat voivat luoda makroja uuden käyttövalmiin makrotoiminnon avulla. Tämä makrotoiminto voi lukea istunnon kontekstin ja määrittää arvon seuraavassa makrossa, mikä parantaa asiakaspalvelijoiden tuottavuutta.