Jaa

Myyntivalmennusmahdollisuuksien nostaminen automaattisesti esiin

  • Artikkeli

Tärkeää

Joitakin tässä julkaisusuunnitelmassa kuvattuja toimintoja ei ole vielä julkaistu. Toimitusaikataulut voivat muuttua, eikä ennakoituja toimintoja välttämättä oteta käyttöön (lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö). Lisätietoja: Uudet ja suunnitellut toiminnot

Käyttö Julkinen esiversio Yleinen saatavuus
Käyttäjille automaattisesti Syys 2024 Syys 2024

Liiketoiminta-arvo

Tämä ominaisuus tarjoaa myyjille ja myyntipäälliköille automaattisen analyysin kaikista tallennetuista asiakaskeskusteluiden ja sähköpostiviestien tiedoista, jotta voidaan tunnistaa automaattisesti vahvat osaamisalueet tai aiheet, jotka kaipaavat parantamista, ja nostaa ne esiin valmennusmahdollisuuksina. Näin voit valmentaa tiimin jäseniä tehokkaasti ja samalla vähentää aikaa, jonka käytät satojen asiakaskeskustelujen läpikäymiseen. Se parantaa suorituskykyä, optimoi resurssien varaamista ja edistää tietopohjaista kulttuuria, mikä viime kädessä kasvattaa tuottoa ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Toiminnon tiedot

Esittelyssä saumattomasti Microsoft 365 ‑keskusteluun, Outlookin Copilot for Sales ‑apuohjelmaan ja Teamsin Copilot for Sales ‑sovellukseen integroitu parannettu toiminto. Varmista, että Copilot for Sales ja Microsoft 365:n Copilot on otettu käyttöön, jos halua hyödyntää tätä toimintoa. Tämä toiminto käy Copilot for Salesin avulla läpi myyjien ja asiakkaiden välisten puheluiden ja tapaamisten transkriptiot ja säästää esimiehiltä tuntikausia työlästä tarkistusaikaa analysoimalla ne automaattisesti. Tämän toiminnon avulla Copilot for Sales pystyy seuraamaan eri alueita, kuten tietämyksen aukkoja ja käsikirjoituksen noudattamista, jotta voidaan parantaa myyntivalmennusta ja parantaa esimiesten tehokkuutta.

Maantieteelliset alueet

Tämä toiminto julkaistaan seuraavilla Microsoft Azuren maantieteellisillä alueilla:

  • Saksa
  • Norja
  • Singapore
  • Etelä-Afrikka
  • Sveitsi
  • Yhdistyneet arabiemiirikunnat
  • Yhdysvallat
  • Eurooppa
  • Tyynenmeren Aasia
  • Yhdistynyt kuningaskunta
  • Australia
  • Brasilia
  • Kanada
  • Intia
  • Japani
  • Ranska
  • Etelä-Korea