Myyjien opastaminen käsittelemään samanaikaisesti useita sarjoja
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Käyttäjille automaattisesti | - |  5 helmi 2024 |
19 huhti 2024 |
Liiketoiminta-arvo
Useat myyjät käsittelevät yhdessä samaa asiakasta tai mahdollisuutta, ja näiden myyjien käytössä on erilaisia mutta koordinoituja toimintoja. Tavoitteena on kaupan voittaminen. Myyjän on tiedettävä, mitä kyseisen asiakkaan tai mahdollisuuden tietoja muut tiimin jäsenet käsittelevät, mitä tehtäviä he tekevät ja mitä sarjoja kyseiseen tietueeseen on liitetty. Myyjän on oltava tietoinen asiakkaan muutoksista.
Tämän muutoksen ansiosta tietyn tietueen eri sarjoja voidaan nyt määrittää samanaikaisesti eri myyjille. Useita myyjiä voidaan opastaa tekemään yhteistyötä ja voittamaan kauppa. Yksi sarja voidaan määrittää esimerkiksi asiakkuuspäällikölle ja toisen ratkaisuarkkitehdille samalla, kun molemmat käsittelevät kohdeasiakasta samanaikaisesti. Vaikka myyntitiimin jäsenet eivät olisi tietueen omistajia, he voivat liittää sarjan tietueeseen ja tarkastella vaivattomasti minkä tahansa sarjan tietoja.
Toiminnon tiedot
Tämän parannuksen avulla myyntipäällikkö tai toimintotiimi voi delegoida useita myyjiä työskentelemään tietyn tietueen eri sarjoissa samaan aikaan. Tällä tavoin myyjät voivat
- tarkastella tiimin jäseniä, jotka myös käyttävät tietueen sarjaa
- liittää lisäsarjoja tietueeseen, johon on jo liitetty sarjoja
- tarkastella sarjan tietoja sekä etsiä valmiiden ja tulevien tehtävien luettelon.
Katso myös
Useiden sarjojen yhdistäminen tietueeseen (dokumentaatio)