Aktivoivien kumppanikohtaisten kokeilu- ja käyttöönottokokemusten luominen

Tärkeää

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Business Centralin uudet ja suunnitellut toiminnot. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n, Power Platformin ja Cloud for Industryn julkaisusuunnitelmat.

Käyttö	Julkinen esiversio	Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	1 maalis 2023	1 huhti 2023

Liiketoiminta-arvo

Business Centralin jälleenmyyjät käyttävät nykyisin paljon aikaa kokeiluympäristöjen luomiseen mahdollisille asiakkaille. Tämä prosessi sisältää CSP-suhteen muodostamisen jälleenmyyjän ja mahdollisen kumppanin välille sekä kokeiluympäristön manuaalisen luomisen, jonka aikana ympäristöön lisätään esimerkiksi maa- tai aluekohtaiset ja vertikaalikohtaiset esittelytiedot sekä kolmannen osapuolen sovellukset. Vuoden 2023 1. julkaisuaalto sisältää uudenlaisen kokeiluversioiden luontitavan. Kumppanit voivat aloittaa Microsoftin (kumppanin ei-hallitun) kokeiluversion käytön suoraan omasta sivustostaan. Tämä kokeiluversio voi sisältää kumppanin omia sovelluksia, ja kokemukset voivat määräytyä prospektin profiloinnin perusteella. Se voi mahdollistaa digitaaliset kokeilu- ja käyttöönottokokemukset, joissa kumppanin toimia tarvitaan vasta, kun liidi on hyväksytty tai kun liidi haluaa tulla asiakkaaksi.

Näin kumppaneilta säästyy tunteja manuaalista työtä ja luotava liidiputki on entistä parempi.

Toiminnon tiedot

Aiemmissa julkaisuissa ei-hallitut kokeiluversiot käynnistettiin Microsoft.com-sivustosta. Näitä kokeiluversioita ei yhdistetty kumppaniin, ja prospektien oli itse otettava yhteyttä kumppaniin. Microsoft.com-sivuston rekisteröitymiskontekstin vuoksi saatavana onkin vain mukauttamaton kokeiluversio. Vuoden 2023 1. julkaisuaallosta alkaen rekisteröitymiskonteksti on uusi ominaisuus, joka antaa kumppaneille mahdollisuuden luoda ei-hallittuja kokeiluversioita (prospektin kanssa ei ole CSP-suhdetta) kumppanien omissa sivustoissa. Rekisteröitymiskontekstiominaisuus on osa kokeiluversion alustuksen URL-osoitetta, jonka kumppanin sivuston toimintokutsu määrittää.

Rekisteröitymiskonteksti tukee myös prospektin profilointia, joten kumppanit voivat profiloida prospekteja omissa sivustoissaan ja syöttää profiloijan tuloksen Business Centraliin. Tämän ansiosta sovellus voi määrittää kokemuksen suunnan profilointivastausten perusteella. Näin kumppanit saavat mahdollisuuden luoda erittäin mukautettuja erilaisille asiakassegmenteille, vertikaaleille ja toimialoille räätälöityjä kokemuksia.

Kumppanien on siis tarkoitus muodostaa kokeiluversion ja käyttöönoton sisältäviä skenaarioita (sovelluksia), jotka käyttäjä näkee kirjautuessaan sisään ensimmäisen kerran sen jälkeen, kun kokeiluversio on luotu. Skenaarioiden on sisällettävä kokemuksia, jotka esittelevät prospektille tämän liiketoiminnan kannalta olennaisia toimintoja ja jotka vastaavat prospektin ilmoittamia liiketoimintaratkaisun arviointitavoitteita. Viime kädessä nämä kokemukset auttavat käyttäjää evaluointi-, osto- ja käyttöönottokokemuksissa sekä edistävät CSP-suhdetta siinä määrin, että prospekti haluaa tulla maksavaksi asiakkaaksi.

Tämä säästää kumppanien aikaa ja mahdollistaa digitaaliset siirtymät asiakkaille tilanteissa, joihin olisi tavallisesti liittynyt runsaasti manuaalista työtä. Kumppanit voivat parantaa potentiaalisten asiakkaiden hyväksymissuppiloa varmistamalla, että prospektit ottavat yhteyttä kumppaniin tuotteen sisältä. Kumppanit määrittävät evaluoinnin ja määritysten etenemisen perusteella, missä nämä yhteydenottokohdat sijaitsevat. Yhteydenotto voi olla mahdollista esimerkiksi tarkistusluettelosta.

Kerro mielipiteesi

Auta meitä parantamaan Dynamics 365 Business Centralia keskustelemalla ideoista, antamalla ehdotuksia sekä lähettämällä palautetta. Keskustelupalsta on käytettävissä osoitteessa https://aka.ms/bcideas.

Katso myös

Asiakaskeskeisten käyttöönottokokemusten luominen SignupContextin avulla (dokumentaatio)