Voit hankkia tietoja ja opastaa asiakasviestintää avustajan avulla
Avustaja on ominaisuus, joka seuraa päivittäisiä aktiviteettejasi ja auttaa pysymään päivän ajan tietokorteilla, jotka antavat tietoja ja ilmoituksia uutuuksista ja määräajoista.
Avustaja toimittaa tärkeimmät ja olennaisimmat tiedot sen perustella, mitä teet juuri nyt. Avustaja tekee töitä analysoimalla kaikki tiedot, jotka ovat sen synnyttävässä käytössä, ja luo sitten toimintokorttien kokoelman. Avustaja lajittelee kortin tärkeysjärjestyksen mukaan ja suodattaa ne nykyisen kontekstin perusteella.
Joitakin toimintoja, miten avustaja voi auttaa sinua:
- Muistuttaa tulevista aktiviteeteista
- Arvioi viestintää ja ehdottaa kun saattaa olla aika ottaa yhteyttä yhteyshenkilöön, joka on ollut käyttämättömänä jonkin aikaa
- Etsii viestejä, joihin sinulta odotetaan vastausta
- Ilmoittaa, kun mahdollisuus lähestyy sulkemispäiväänsä
Edellytykset
Jotta järjestelmänvalvoja voi käyttää avustajaa, hänen on otettava käyttöön Dynamics 365 Sales Insights -ominaisuus. Lisätietoja on ohjeaiheessa Sales Insightsin ominaisuuksien hallintaesittely.
Lisätietoja avustajan käytöstä, kun käytät sovellusta selaimessa, on ohjeaiheessa Asiakasviestinnän opastaminen avustajan avulla.
Avustajan käyttö
Kun aloitat päiväsi, avustaja kiinnittää huomiosi tärkeimpiin kohteisiin ja tehtäviin, jotka vaativat huomiotasi.
Valitse Dynamics 365 avataksesi Dynamics 365 -ruudun.
Valitse sähköpostiviestistä kohde, jota seuraat App for Outlookissa.
Valitse Dynamics 365 -ruudussa Lisää komentoja
>Avustaja.