Tietojen hallinta

Tietojen hallinta tärkeä osa Dynamics 365 Intelligent Order Managementin määrittämistä ja hallintaa. Intelligent Order Managementissa olevat tiedot voidaan luokitella seuraaviin luokkiin.

• Järjestelmätiedot: Määritystiedot, joita tarvitaan tukemaan sovelluksen hallintaa. Lisäksi viitetietoja, jotka ovat päätietojen tai tapahtumatietojen tukemiseen tarvittavia perustietoja.

• Päätiedot: Liiketoimintaprosessia suuntaavat entiteetit. Päätietoja voidaan tarvita eri prosessien tarkistamiseen tai siirtämiseen tilaustapahtumien hallinnassa.

• Tapahtumatiedot: päätapahtuma-asiakirja, jonka sovellus on kirjannut tilaustyönkulkujen käsittelyssä.

Intelligent Order Management on suunniteltu käytettäväksi monimutkaisissa ympäristöissä, joissa tietoja välitetään useiden sisäisten ja ulkoisten järjestelmien välillä. Suunniteltavia järjestelmiä käytetään päätietojen jakamiseen muiden järjestelmien kanssa.

Intelligent Order Management pohjautuu Microsoft Dataverseen ja Common Data Modeliin, mikä mahdollistaa päätietoina pidettyjen tietojen tallentamisen. Intelligent Order Management voidaan määrittää keskussovellukseksi, jossa organisaation tilaukset ovat yhdessä näkymässä – tämän vuoksi sitä voidaan pitää pääjärjestelmänä. Päätiedot, kuten tuotteet tai tilit, voivat kuitenkin olla peräisin myös muista yrityssovelluksista, kuten nykyisestä ERP-sovelluksesta, jolloin kyseistä ERP-sovellusta pidetään ehkä tiettyjen tietotyyppien pääjärjestelmänä.

Järjestelmätiedot

Parametreja voidaan määrittää ja käyttää koko Intelligent Order Managementissa. Sovelluksessa on sivuja, joissa hallitaan toimintojen hallintaan tarvittavia järjestelmän parametreja. Näitä sivuja voidaan käyttää, kun Intelligent Order Management määritetään ensimmäisen kerran. Niitä voi käyttää myös päivittäiseen hallintaan.

Jotkin tiedot, kuten valuutta ja mittayksikkö, voivat olla tärkeitä järjestelmien toiminnan kannalta. Tällaisia viitetietoja voidaan käyttää päätietoentiteettien, kuten tuotteen, sivuilla, minkä lisäksi niitä voidaan tuoda ja vielä seuraavissa osissa käsiteltävillä työkaluilla.

Päätiedot

Yrityssovellukset suunnitellaan usein sellaisten päätietoentiteettien mukaan, jotka ovat tärkeitä liiketoimintaentiteettejä, kuten tilejä ja tuotteita. Intelligent Order Management käyttää näitä entiteettityyppejä tietojen tarkistamiseen niiden siirtyessä hallintatyönkulussa. Kyse voi olla esimerkiksi asiakastilinumeroista, jolloin tilinumero haetaan, kun tilaus tuodaan Intelligent Order Managementiin.

Intelligent Order Management on suunniteltu käytettäväksi päätietojen kanssa tai ilman niitä. Päätiedot ovat tärkeä käsite, jos hallintaominaisuuksia päätetään käyttää. Päätietoja voidaan hallita näissä päätepisteissä eri lähde- ja kohdejärjestelmien avulla.

Esimerkki: Sähköisten järjestelmien tilitiedot D2C:ssä ja D2C-työnkuluissa. Jos tilaus vastaanotetaan verkkokaupasta, käytössä ei ole todennäköisesti kyseisen järjestelmän tilinumeroa. Saapuvassa tilauksessa on vain vähän asiakastietoja. Päivittäin voidaan saada tuhansia tällaisia tilauksia, jos määrät ovat suuria. Tilauksissa on kuitenkin riittävästi tietoja, että ne voidaan lähettää täyttämiseen, eikä näitä tilauksia tarkisteta pääasiakasluettelon perusteella. Vastaavasti tilausrivien tuotteita voidaan hyödyntää käsin lisättävien tuotteiden käsitteissä, joten tuoteluettelo voidaan jättää luetteloimatta Intelligent Order Managementissa tuotetietojen vahvistusta varten tietojen siirtyessä hallintatyönkulussa.

Jos päätiedot, kuten tilit tai tuotteet, on määritettävä, käytettävissä on soveltuvat sovelluksen sivut sekä seuraavissa osissa käsiteltävät tuonti- ja vientityökalut.

Tapahtumatiedot

Tilaustapahtumat ovat Intelligent Order Managementissa päätapahtumaentiteetti. Nykyisessä julkaisussa keskitytään myyntitilauksiin. Dataversen Common Data Model sisältää myyntitilauksen otsikon Tilaus-nimisen ja myyntitilausrivin Tilauksen tuote -nimisen entiteetin.

Intelligent Order Management ottaa käyttöön uuden Täyttämistilaus-nimisen entiteetin. Tämä entiteetti sisältää tietoja myyntitilausrivin täyttämisestä sekä Täyttämistilaus-nimisen otsikon ja Täyttämistilauksen tuote -nimiset rivit.

Hallinta on suunniteltu Intelligent Order Managementin myyntitilauksen tilauskäsitteen mukaan.

Tietojen tuominen ja vieminen

Intelligent Order Management antaa järjestelmänvalvojille ja yrityskäyttäjille mahdollisuuden käyttää erilaisia työkaluja tietojen tuontiin ja vientiin.

• Sovelluksen käyttäminen: yrityskäyttäjät voivat käyttää sovelluksen sivuja tietojen, kuten tapahtumien ja päätietojen, päivittämiseen viemällä tietoja Exceliin ja tuomalla niitä Excelistä.

• Maker Portal: Järjestelmänvalvojat voivat käyttää Maker Portalia tietojen tuontiin ja vientiin Dataversessa. Lisätietoja on kohdassa Microsoft Dataversen tietojen tuominen ja vieminen.

• Tietovuot: Järjestelmänvalvojat voivat hyödyntää tietovoiden ominaisuuksia tietojen siirtämiseen Dataversen ja muiden sovellusten välillä. Lisätietoja on kohdassa Tietojen omatoiminen valmistelu tietovoiden avulla.