Copilotin käyttö Dynamics 365 Field Service -verkkosovelluksessa
Copilot on uuden sukupolven tekoälyavustaja, joka tehostaa työskentelyäsi Dynamics 365 Field Service -verkkosovelluksessa. Copilot voi tiivistää tietoja työtilauksista ja palvelutileistä, auttaa pysymään ajan tasalla tietueiden uusista muutoksista, valmistella kenttävierailuihin ja vastata liittyviin kysymyksiin. Siinä on keskusteluliittymä, jonka avulla lähettäjät ja teknikot voivat olla yhteydessä Copilotin kanssa luonnollisella kielellä. Copilot sisältää Dynamics 365 Field Service -verkkosovelluksen, eikä muita käyttöoikeuksia tarvita.
edellytykset
Järjestelmänvalvojan on otettava avustajaominaisuus käyttöön ympäristön kaikille käyttäjille Power Platform -hallintakeskuksesta. Lisätietoja: Mallipohjaisten sovellusten avustajaominaisuuden ottaminen käyttöön ympäristössä.
Avaa Copilot
Avaa avustajaruutu valitsemalla sovelluksen ylätunnisteessa Copilot-kuvake (
).
Pienennä avustajaruutu valitsemalla kuvake uudelleen.
Keskustelu Copilotin kanssa
Voit esittää Copilotille kysymyksiä luonnollisella kielellä järjestelmään tallennetuista tiedoista. Kun aloitat uuden keskusteluistunnon avustajaruudussa, näet pari esimerkkiskenaariota, joiden avulla pääset nopeasti alkuun.
Vaihtoehtoisesti voit valita sivuruudusta Näytä kehotteet nähdäksesi kirjaston ennalta määritettyjä kehotteita, joiden avulla saat avustajan toimintaan nopeasti. Esimerkki:
- Luetteloi työtilaukset tilille {palvelutilin nimi}.
- Kuka on varattu työtilaukseen {työtilausnumero}?
- Mitä tuotteita käytetään työtilauksessa {työtilausnumero}?
Aluekohtainen saatavuus ja tuetut kielet
Avustajan suorittaminen Power Appsissa saattaa vaatia tietojen siirron sallimista alueiden välillä esivaatimuksena generatiivisen tekoälyn ominaisuuksille. Tämä vaihe on erityisen tärkeä, jos organisaatio ja ympäristö ovat eri alueilla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Tietojen siirto alueiden välillä.
Jos haluat tarkastella alueellista saatavuutta, katso Copilotin kansainvälisen saatavuuden raportti.