Tietoja siitä, miten Copilot tukee eri kieliä

Copilot luo vastauksia agentin kysymyksiin ja tukee palvelupyyntö- ja keskusteluyhteenvedon ominaisuuksia useilla kielillä.

Tärkeimmät ominaisuudet ovat seuraavat:

Copilot havaitsee käyttöliittymän kielen ja luo vastaukset palvelupyynnöistä ja keskusteluista käyttöliittymän kielellä.
Copilot voi luoda vastauksia tietoartikkeleista, jotka on merkitty samalla kielellä kuin käyttöliittymän kieli.
Jos syöteteksti sisältää useita kieliä, Copilot luo vastauksen käyttöliittymän kielen perusteella.
Copilot yrittää luoda vastaukset ensisijaisella käyttöliittymän kielellä, vaikka kyse ei olisi virallisesti tuetusta kielestä.

Skenaariot

Seuraavissa skenaarioissa on tietoja siitä, mitä kieltä Copilot käyttää vastauksen luomisessa.

Skenaariot	Copilotin vastaus
Käyttöliittymän kieleksi määritetään espanja, ja palvelupyyntö sisältää muistiinpanoja espanjaksi.	Copilot luo palvelupyynnön yhteenvedon espanjaksi.
Käyttöliittymän kielenä on espanja. Palvelupyynnön kuvaus on ranskaksi. Sähköpostiviestiketju on espanjaksi.	Copilot luo palvelupyynnön yhteenvedon espanjaksi.
Käyttöliittymän kielenä on espanja. Tietoartikkelit ovat espanjaksi. Agentti esittää kysymyksen espanjaksi.	Copilot näyttää tulokset espanjaksi.
Käyttöliittymän kielenä on espanja. Asiakaspalvelija esittää kysymyksen ranskaksi.	Copilot näyttää tulokset espanjaksi.
Käyttöliittymän kielenä on espanja. Tietoartikkelit ovat vain englanninkielisiä. Agentti esittää kysymyksen espanjaksi.	Vastausta ei luoda.
Käyttöliittymän kielenä on japani. Bingin markkina-alueen kieleksi on määritetty japani, ja sijainnin asetuksena on ja-JP. Agentit kysyvät kysymyksiä, joihin Copilot vastaa julkisten verkkosivujen sisällön perusteella.	Copilot palauttaa vastauksia, jos rajoitetun Bing-haun tulokset ovat käytettävissä määritetyssä markkinakoodissa ja-JP.