Voit tarkastella ja käyttää hakupalveluiden tietoja
Kun olet lisännyt hakupalveluita Customer Serviceen, voit valvoa käsittelyä Customer Servicen hallintakeskuksen Tiedot-välilehden avulla. Välilehdessä näkyvät seuraavat hakupalvelun tiedot: Käsittelytunnus, Tila, Indeksointivirheet, Tunnistettu, Luotu, Päivitetty ja Epäonnistunut.
Näytä merkitykselliset tiedot
- Siirry Customer Servicen hallintakeskuksessa Tietämys > Integroidut hakupalvelut (esiversio) > Hallinta.
- Valitse luettelosta Aktiiviset integroidut hakupalvelut tai Passiiviset integroidut hakupalvelut ja valitse sitten hakupalvelu.
- Valitse Merkitykselliset tiedot -välilehti.
Välilehdessä näkyy enintään 100 käsittelytunnusta. Tiedot päivittyvät 30 minuutin välein.
Tietojen käyttö
Epäonnistunut-sarakkeessa näkyvät artikkelit, joita ei ole käsitelty. Jos haluat tarkastella epäonnistuneita artikkeleita, valitse käsittelytunnus.
Virhetyyppi-sarake osoittaa, oliko virhe indeksointivirhe ennen käsittelyä vai käsittelyn suorituksen virhe.