Palvelutasosopimusten mukautettujen entiteettien ottaminen käyttöön

Palvelutasosopimusten mukautetut entiteetit voidaan ottaa käyttöön siten, että käyttäjät voivat käyttää omia mukautettuja entiteettejä omien vaatimusten perusteella. Mukautetut entiteetit voidaan ottaa käyttöön joko Power Apps Portaliin tai Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) -organisaation kautta.

edellytykset

Varmista, että sinulla on Järjestelmänvalvoja- tai Järjestelmän mukauttaja -käyttöoikeusrooli tai vastaavat käyttöoikeudet.

Käyttöönottaminen Power Appsista

1. Kirjaudu sivustoon make.powerapps.com ja valitse ympäristö.
2. Valitse Ratkaisut>Oletusratkaisu.
3. Valitse Objektit-kohdassa Taulukko.
4. Etsi mukautetun entiteettisivun nimi luettelossa ja avaa se.
5. Valitse mukautetun entiteetin sivun Taulukon ominaisuudet -osassa Ominaisuudet.
   1. Laajenna Muokkaa taulua -ikkunassa Lisäasetukset.
   2. Siirry Tee tästä taulukosta vaihtoehto, kun -osaan ja valitse Palvelutasosopimusten määrittäminen -valintaruutu.
   3. Valitse Tallenna.
6. Valitse mukautetussa entiteetissä ensin Rakenne>Sarakkeet ja sitten Uusi sarake. Uusi sarake -ikkunassa.
   1. Syötä Näyttönimi.
   2. Valitse Tietotyyppi-kohdassa Haku.
   3. Valitse Liittyvä taulukko -kohdassa SLA KPI -esiintymä.
   4. Valitse Tallenna.
7. Valitse mukautetun entiteetin sivulla Lisäasetukset>Julkaiset taulukko.
8. Palaa Ratkaisut-kohtaan ja valitse Julkaise kaikki mukautukset.

Käyttöönotto Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) -organisaatiossa

1. Kirjaudu sisään Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) -ilmentymään.

2. Avaa oletusratkaisu valitsemalla Asetukset>Lisäasetukset>Mukautukset>Mukauta järjestelmää.

3. Entiteetit.

4. Etsi mukautettu entiteetti luettelosta ja avaa se.

5. Valitse Yleiset-välilehden Viestintä ja yhteistyö -osassa Ota käyttöön SLA:lle (kentät luodaan) -valintaruutu.

6. Valitse Tallenna ja sulje. Mukautetun entiteetin SLA otetaan käyttöön.

7. Mukautetun entiteetin SLA KPI -esiintymä -kentät luodaan hakemalla Entiteetit-kohdassa mukautetun entiteetin pienoisohjelman.

8. Valitse Pienoisohjelma-kohdassa ensin Kentät ja sitten Uusi.

9. Toimi seuraavasti Uutta pienoissovelluksessa -valintaikkuna Yleiset-välilehden Tyyppi-osassa:

   1. Valitse Tietotyyppi-kohdassa Haku.
   2. Valitse Kohdetietuetyyppi-kohdassa SLA KPI -esiintymä.

   Suhteen nimi näkyy automaattisesti seuraavassa muodossa: (kohdetietuetyyppi)_ (entiteetin nimi)_ (kentän nimi). Esimerkki: slakpiinstance_new_widget_Custom_Field_KPI.

10. Valitse ensin Tallenna ja sulje ja sitten Julkaise kaikki mukautukset.

Katso myös

Palvelutasosopimusten entiteettien ottaminen käyttöön