Viitekopiot lähetetyistä sähköpostiviesteistä vuorovaikutuksen aikajanalla
Voit tarkastella lähetettyjen sähköpostiviestien täsmällistä kopiota yhteyshenkilön ja liidin vuorovaikutuksen aikajanoilla, jotta voit parantaa asiakkaan ymmärrystä ja saada näkyvyyttä asiakkaille aiemmin jaettuihin tietoihin. Sähköpostikopiot ovat käytettävissä yhden vuoden ajan vuorovaikutuksen aikajanalla.
Sähköpostiviestien tarkastelemisen ottaminen käyttöön vuorovaikutuksen aikajanalla
- Valitse ensin Asetukset ja sitten Toimintovalitsimet.
- Ota käyttöön Näytä lähetettyjen sähköpostiviestien tarkka kopio -ominaisuuden vaihtopainike Yhteyshenkilön aikajana -osassa.
Sähköpostiviestien tarkasteleminen vuorovaikutuksen aikajanalla
- Valitse vasemmalla puolella olevasta siirtymispalkista Yhteyshenkilöt tai Liidit.
- Valitse yhteyshenkilö tai liidi, jolle haluat tarkastella aiemmin lähetettyjä sähköpostiviestejä.
- Aikajanalla (Yhteenveto-välilehden keskimmäinen ruutu) näkyy aiempi viestintä, mukaan lukien lähetettyjen sähköpostiviestien tarkat kopiot.
