Lähtevien tilausten hallintakeskusten käyttäminen Customer Insights - Journeysissa

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten lähtevien markkinointitilauskeskusten käyttöä käytetään reaaliaikaisissa siirtymissä. Tämän ominaisuuden avulla voit alkaa käyttää reaaliaikaisia siirtymiä ennen uusien määrityskeskuksen vaatimustenmukaisuusprofiilien käyttöönottoa. Sinun pitäisi käyttää tilausten hallintakeskusta reaaliaikaisissa siirtymissä vain, jos jo käytät lähtevää markkinointia sähköpostiviestien lähettämiseen etkä ole vielä valmis siirtymään kokonaan reaaliaikaisiin siirtymiin. Lisätietoja lähtevästä markkinoinnista siirtymisestä: Suostumuksen hallinnan ja kaksinkertaisen suostumuksen siirtymisohjeet

Tärkeää

Voit käyttää tilausten hallintakeskuksia vain siirtymissä, jotka kohdistuvat yhteyshenkilöihin. Siirtymissä, jotka kohdistuvat liideihin tai Customer Insights - Data -profiileihin, pitäisi käyttää määrityskeskuksia. Asetuskeskuksissa on parannettuja toimintoja, kuten mukautettavampia lomakkeita ja mahdollisuus päivittää tekstiviestin hyväksyntä. Lisätietoja: Customer Insights - Journeysin vaatimustenmukaisuusprofiilit ja määrityskeskukset

edellytykset

Jos haluat käyttää lähtevän markkinoinnin tilausten hallintakeskuksia reaaliaikaisissa siirtymissä, sinun on ensin luotava vähintään yksi tilausten hallintakeskus lähtevässä markkinoinnissa. Jos et ole vielä luonut, luo tilauskeskuksia lähtevässä markkinoinnissa.

Tilausten hallintakeskuksien määrittäminen Customer Insights - Journeysissa

Yhdistä Asetukset-kohdassa lähtevän markkinoinnin tilauskeskus Customer Insights - Journeysin vaatimustenmukaisuusasetuksiin:

1. Siirry kohtaan Asetukset>Asiakkaan sitoutuminen>yhteensopivuus.

2. Valitse ylätyökaluriviltä + Uusi profiili ja valitse sitten avattavasta valikosta + Tilauskeskuksen kanssa.

   

3. Täytä seuraavat asetukset Pikaluonti: Yhteensopivuus -ruudussa:

   1. Nimi: Valitse merkityksellinen nimi, jonka sähköpostiviestejä luovat käyttäjät tunnistavat helposti.

   2. Yrityksen osoite: Osoite, jota käytetään sähköpostin alatunnisteessa.

   3. Valitse tilauskeskus: Valitse tilauskeskus, jonka olet määrittänyt lähtevässä markkinoinnissa.

   4. Olemassa oleva suostumus: (valinnainen) Valitse olemassa oleva yhteensopivuusprofiili, josta haluat jakaa suostumuksesi tämän profiilin kanssa. Jos olemassa on jo yhteensopivuusprofiili (esimerkiksi määrityskeskuksessa tai määrityssivulla), joka tallentaa suostumuksen samalta toimialalta, kuin määritettävä tilauskeskus, kannattaa valita kyseinen yhteensopivuusprofiili. Jos olemassa oleva suostumus jaetaan, kaksi yhteensopivuusprofiilia jakaa samat kaupalliset ja liiketapahtumien suostumusten tarkoitukset, jolloin tallennettu suostumus linkitetään kahden profiilin välillä.

      

   5. Valitse Tallenna ja sulje.

Tilausten hallintakeskuksen suostumusten valvonta

Tärkeää

Oletusarvoisesti reaaliaikaiset siirtymät tarkistavat yhteyshenkilön DoNotEmail-, DoNotBulkEmail- ja DoNotTrack -kentät, kun lähtevä markkinointi asennetaan. Nämä tarkistukset suoritetaan, jotta noudatetaan lähtevän markkinoinnin hyväksyntöjen valvontatapaa ja autetaan siirtymisessä lähtevästä markkinoinnista reaaliaikaisiin siirtymiin. Lisätietoja: Käyttäjien vaatimustenmukaisuusasetusten hallinta Customer Insights - Journeysissa

Tilausten hallintakeskuksen yhteensopivuusprofiileissa lähetetyt sähköpostiviestit valvovat suostumusta reaaliaikaisissa siirtymissä tarkistamalla yhteyspisteen suostumustietueet ja käyttämällä määritettyä noudattamismallia. Viestintätarkoitukset ja niiden määritettyjä noudattamismalleja käytetään, jos sähköpostiviesti lähetetään yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen. Seurannan tarkoituksen noudattamismalli valvoo, sisältävätkö reaaliaikaisessa markkinoinnissa lähetetyt sähköpostiviestit seurannan linkkejä ja kuvapisteitä. Yhteystiedon suostumuksen tarkistukset tehdään yhteyshenkilön kenttien tarkistuksen lisäksi. Lisätietoja tarkoituksista, yhteystietojen suostumuksesta ja noudattamismalleista on kohdassa Käyttäjien vaatimustenmukaisuuden asetusten hallinta – Customer Insights - Journeys

Useimpien käyttäjien tarkoituksen noudattamismallin oletusasetukset johtavat siihen, että reaaliaikaisen suostumuksen noudattaminen on identtinen lähtevän siirtymän noudattamisen kanssa. Jos kuitenkin haluat tehdä muutoksia, voit tehdä sen muokkaamalla tarkoituksia yhteensopivuusprofiilin asetuksissa.

Tilausten hallintakeskuksen yhteensopivuusprofiilin käyttö sähköpostiviestissä

Kun käytät tilausten hallintakeskuksen yhteensopivuusprofiilia reaaliaikaisen siirtymän sähköpostiviestissä, järjestelmä korvaa {{PreferenceCenter}}-mukautustunnukset sähköpostiviestissä yhteensopivuusprofiilissa määritetyn lähtevän markkinoinnin tilausten hallintakeskuksen linkillä. Vastaavasti {{CompanyAddress}}-mukautustunnukset korvataan yhteensopivuusprofiilissa määritetyllä osoitteella.

Jos haluat käyttää tilausten hallintakeskuksen yhteensopivuusprofiilia reaaliaikaisista siirtymistä lähetetyissä sähköpostiviesteissä, noudata alla olevia vaiheita.

1. Avaa tai luo uusi sähköpostiviesti Customer Insights - Journeysin sähköpostiviestieditorissa.

2. Valitse sähköpostin otsikko ja siirry sähköpostiasetuksiin oikeassa ruudussa.

3. Valitse Yhteensopivuus-kohdassa yhteensopivuusprofiili sen tilausten hallintakeskuksen kanssa, jonka olet määrittänyt edellisessä vaiheessa "Pikaluonti: yhteensopivuus" -asetuksissa.

4. Valitse lähetettävän sähköpostiviestin tarkoitus (esimerkiksi kaupallisen markkinointisähköpostiviestin lähettäminen).

   

Katso myös

Lähtevän markkinoinnin yhteensopivuusasetukset
Käyttäjien vaatimustenmukaisuusasetusten hallinta – Customer Insights - Journeys
Sähköpostien ja tekstiviestien suostumusten hallinta – Customer Insights - Journeys