Sosiaalisen median tilien määrittäminen ja todentaminen lähtevässä markkinoinnissa

Tärkeää

Tämä artikkeli koskee vain lähtevää markkinointia, joka poistetaan tuotteesta 30. kesäkuuta 2025. Vältä katkot siirtymällä reaaliaikaisiin siirtymiin ennen tätä päivämäärää. Lisätietoja: Siirtymisen yleiskatsaus

Varoitus

Yhteisöpalveluviestin ja LinkedIn-liidin luonnin ominaisuudet poistetaan Customer Insights - Journeysista 2.12.2024.

Sosiaalisen lähettämisen avulla Dynamics 365 Customer Insights - Journeys -käyttäjät voivat kirjoittaa, ajoittaa ja julkaista julkaisuja erilaisilla sosiaalisen median kanavilla ja tileillä. Sinun on määritettävä ja todennettava jokainen kanava ja tili, jonka haluat olevan käytettävissä tämän ominaisuuden kanssa. Nykyisessä versiossa voit määrittää tilejä Twitterille, LinkedInille ja Facebookille.

Sosiaalisen median tilin lisääminen ja todentaminen:

1. Siirry kohtaan Asetukset>Asiakassuhde>Yhteisöpalvelutilit. Näkyviin tulee luettelonäkymä, jossa näkyvät olemassa olevat sosiaalisen median tilit (jos sellaisia on).
2. Valitse komentopalkissa Luo määritys.
3. Ikkunan sivulta liukuu esiin pikaikkuna nopeaa luontia varten. Määritä seuraavat asetukset:
   • Nimi: syötä nimi, joka on helppo tunnistaa. Valitse nimi, joka antaa hyvän käsityksen siitä, minkälainen kanava on, millaista sisältöä sinne tulisi lähettää, kuten "Contoso Electronics LinkedIn."
   • Yhteisöpalvelukanava: Valitse sosiaalisen median sivusto, johon haluat muodostaa yhteyden (esimerkiksi LinkedIn tai Facebook).
4. Kun olet valinnut kanavan, valitsemasi kanavan Tietosuojakäytännön ja Palveluehtojen linkit ovat käytettävissä. On tärkeää, että luet ja ymmärrät nämä ehdot, ennen kuin aloitat tämän toiminnon käyttämisen.
5. Jos hyväksyt tietosuojakäytännön ja palveluehdot, valitse Luo jatkaaksesi.
6. Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja kirjaudu yhteisöpalvelun tilillesi ja anna Customer Insights - Journeysin julkaista tämän tilin kautta.

   Tärkeää

   Jos määrität Facebook-tiliä, johon on liitetty useampi kuin yksi Facebook-sivu, kiinnitä lisähuomiota yhteyden muodostamisen aikana tarjottuihin asetuksiin. Yksi asennussivuista kysyy, mitä Facebook -sivuja haluat käyttää – muista valita Kaikki sivut ensin (jotta kaikki sivut ovat käytettävissä) ja valitse sitten tietty sivu myöhemmin. Muussa tapauksessa Facebook valitsee sivustolta mielivaltaisen sivun. Jos Kaikki sivut -asetus jää väliin, sinun on valtuutettava yhteys uudelleen (kuten seuraavassa on kuvattu) ja yritettävä uudelleen.

Jos kirjautumisaika loppuu tai jos salasana muuttuu jollakin tilillä, voit päivittää tilin tekemällä seuraavat toimet:

1. Siirry kohtaan Asetukset>Asiakassuhde>Yhteisöpalvelutilit.
2. Valitse yhteisöpalvelun kokoonpano luettelosta.
3. Valitse komentopalkissa Valtuuta uudelleen.
4. Seuraa näytön ohjeita päivittääksesi kirjautumistietosi.

Voit poistaa yhteisöpalvelun kokoonpanon milloin tahansa, jotta Customer Insights - Journeys ei voi enää julkaista kyseisen tilin kautta. Käytä Poista-painiketta komentopalkissa poistaaksesi näkyvissä olevan tai valitun kokoonpanon.