Customer Insights -liiketoimintayksiköiden integrointi Dynamics 365 -sovellusten ja Power Platformin kanssa (esiversio)
[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]
Customer Insights - Data kanssa Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Data ja Customer Insights - Journeys ovat tiukasti integroituja, joten aktivointisiirtymä on sujuva.
Customer Insights - Datassa toimivilla markkinointisisällön tuottajilla on oltava Markkinointiammattilainen (liiketoimintayksikön taso) -rooli Dataversessa, jotta he voivat hallita tietojen käyttöoikeuksia Dynamics 365 Customer Insights - Journeysissa. He voivat käyttää liiketoimintayksikköönsä kuuluvia asiakasprofiileja ja segmenttejä Customer Insights - Journeysissa. Markkinointiammattilainen (liiketoimintayksikön taso) -rooli täytyy myöntää myös liiketoimintayksikön tiimeille, joihin profiilit on yhdistetty yhtenäistämiskokoonpanossa.
Huomautus
Customer Insights - Journeys voi käsitellä vain segmenttejä, jotka sisältävät yhteen liiketoimintayksikköön kuuluvia jäseniä ja joiden omistaja kuuluu samaan liiketoimintayksikköön.
Dataversen laajennettavuus
Customer Insights - Data helpottaa aktivointia kirjoittamalla tiedot Dataverseen omistajuuteen ja rooleihin perustuvien käyttöoikeuksien hallinnan kera esimerkiksi mallipohjaisten sovellusten kautta. Dataverse sallii organisaatioiden käyttää mallipohjaisissa sovelluksissa olevia tietoja helposti asiakaspalvelussa, myynnissä ja muilla liiketoiminnan osa-alueilla käyttöoikeuksien tarkkojen hallinta-asetusten kera.
Tällä hetkellä liitetystä asiakasprofiilista saatua liiketoimintayksikön omistajuutta sovelletaan Dataversessä seuraaville taulukoille: CustomerProfile, UnifiedActivity, SegmentMembership ja CustomerMeasure. Kaikki tietueet delegoidaan pääliiketoimintayksikköön muiden Dataverseen kirjoitettujen taulukoiden osalta.
Tietojen kulutuksen ohjelmointirajapinnat
Jotta liiketoimintayksiköiden tiedot säilyisivät erillään, kaikkien ohjelmointirajapintoihin perustuvien, tietoja kuluttavien skenaarioiden täytyy kutsua Dataverse-ohjelmointirajapintoja. Customer Insights -ohjelmointirajapintoja ei tueta näissä skenaarioissa.