Tilinhallintasivujen yleiskatsaus
Tässä artikkelissa on Microsoft Dynamics 365 Commercen tilinhallintasivujen yleiskatsaus.
Tilinhallintasivujen avulla asiakkaat voivat tarkastella tietoja, jotka liittyvät heidän tiliinsä ja tilauksiin. Tilinhallinnan sivut sisältävät tilinhallinnan saapumissivun, käyttäjäprofiilisivun, osoitteiden sivun, tilaushistoriasivun, tilaustietojen sivun, kanta-asiakaspisteiden sivun ja toivomusluettelosivun.
Tilinhallinnan saapumissivu
Kun asiakas kirjautuu sisään ja valitsee Oma tili, tilinhallinnan saapumissivu avautuu. Tällä sivulla on kaikkien tiliin liittyvien tietojen lyhyt yhteenveto. Tietoja ovat esimerkiksi käyttäjäprofiili, tilaukset, toivomuslista, osoitteet ja kanta-asiakkuuspisteet. Tältä sivulta asiakas voi tutkia kunkin alueen lisätietoja.
Seuraavassa kuvassa on esimerkki tilinhallinnan saapumissivusta.
Oma profiili -sivu
Oma profiili -sivulla on asiakkaan tilitiedot, kuten nimi ja puhelinnumero. Asiakas voi päivittää profiilitietojaan tällä sivulla. Tätä sivua voidaan mukauttaa siten, että se sisältää asiakkaan tilin lisämäärityksiä, kuten markkinointisähköpostiviestien hyväksyntävaihtoehdon.
Seuraavassa kuvassa on esimerkki Oma profiili -sivusta, joka on luotu moduulikirjaston avulla.
Osoitteet-sivu
Osoitteet-sivulla asiakas voi lisätä osoitteita omalle tililleen. Sivulla on myös niiden osoitteiden luettelo, joita asiakas on aiemmin lisännyt tai tallentanut tilille. Nämä osoitteet ovat osoitteita, jotka asiakas on syöttänyt joko tälle sivulle tai tilauksen yhteydessä.
Seuraavassa kuvassa on esimerkki Osoitteet-sivusta.
Tilaushistoria- ja Tilaustiedot-sivut
Tilaushistoria-sivulla näkyy yhteenveto kaikista tilauksista, jotka asiakas on lähettänyt tilin avulla. Sen avulla saa nopeasti yhteenvedon tilatuista nimikkeistä, vahvistusnumerosta, myynnin tunnuksesta, seurannan tiedoista ja muista tiedoista. Kunkin tilauksen yksityiskohtaisempaa erittelyä voi tarkastella Tilaustiedot-sivulla. Tällä sivulla on tietoja, kuten toimitusosoite, maksutiedot, alennukset, verot ja tilauksen toimituskulut.
Seuraavassa kuvassa on esimerkki Tilaushistoria-sivusta.
Seuraavassa kuvassa on esimerkki Tilauksen tiedot -sivusta.
Kanta-asiakasohjelma-sivu
Kanta-asiakasohjelma-sivulla asiakas voi liittyä kanta-asiakasohjelman jäseneksi. Kun asiakas on rekisteröitynyt kanta asiakasohjelmaan, sen Kanta-asiakasohjelma-sivulle lisätään tiedot, kuten ansaittujen pisteiden ja lunastettujen pisteiden määrä.
Seuraavassa kuvassa on Kanta-asiakasohjelma -sivun esimerkki.
Toivomuslistasivu
Toivomuslista-sivulla on niiden nimikkeiden luettelo, jotka asiakas on lisännyt toivomuslistaansa. Sekä tuotteet että tuotevariantit voidaan lisätä toivomuslistaan. Tällä sivulla asiakas voi poistaa nimikkeen toivomuslistasta tai lisätä nimikkeen suoraan ostoskoriin.
Seuraavassa kuvassa on Toivomuslista-sivun esimerkki.
Lisätietoja tilienhallintamoduuleista ja niiden muokkaamisesta on kohdassa Tilinhallinta.