Provisioiden seuranta myyntipisteessä (POS) myyntiryhmien avulla

Tässä artikkelissa kuvaillaan, miten myyntipisteen myyntitilauksia seurataan käyttämällä myyntiryhmiä kohteessa Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Vähittäismyynnin yleinen käytäntö on myynnin seuranta, jonka tekee asiakkaan kanssa työskennellyt päällikkö – tarjoamalla apua, lisämyynnillä, ristiinmyynnillä ja tapahtumien käsittelyllä.

Myynnin seuraaminen myyntiedustajan mukaan on päällikön myyntitaitojen mitta, kun taas kassamyyjän myynti mitataan nopeuden ja tehokkuuden kautta. Myyntiedustajien myynnin seurantaa käytetään usein myös palkkioiden ja muiden kannustimien laskemiseen.

Työntekijän määrittäminen myyntiedustajaksi myyntipisteessä

Kun työntekijä lisätään myynnin ryhmään, he saavat oikeuden palkkioihin ja hänet voidaan tunnistaa myyntiedustajaksi järjestelmässä. Työntekijä, joka ei ole myyntiryhmässä, ei voi käyttää sitä, eikä sitä ole lueteltu myyntiedustajana myyntipistehakemuksessa. Myyntipisteessä myyntiedustajien luettelo johdetaan kaikista myynnin ryhmistä, jotka sisältävät vähintään yhden myymälään määritetyn työntekijän. Luettelo näkyy myyntipisteessä myyntiryhmän tunnuksen ja nimen yhdistelmänä (tunnus = nimi). Oletusmyyntiryhmä voidaan määrittää työntekijöille tukemaan tilanteita, joissa vähittäismyyjä valitsee määrittää myyntiedustajan automaattisesti myyntipisteriveille. Käyttäjät voivat valita kaikista myyntiryhmistä, joihin työntekijä kuuluu.

Toimintoprofiilien asetukset

Myymälälle on useita toimintoprofiiliasetuksia, jotka määrittävät myyntiedustajaan liittyvät kassapäätet ja -prosessit.

Profiili	kuvaus
Oletus kassaan, kun käytettävissä	Jos tämä vaihtoehto on käytössä, POS täyttää tapahtumarivit automaattisesti nykyisen kassan oletusmyyntiryhmän kanssa. Jos kassanhoitajalle ei ole määritetty oletusmyyntiryhmää, arvoa ei määritetä. Käyttäjä voi silti määrittää myyntiryhmän manuaalisesti pos-painikeruudukkopainikkeen avulla.
Kysy myyntiedustajaa	Tällä vaihtoehdolla on kolme mahdollista arvoa: Ei : Jos tämä vaihtoehto on valittuna, käyttäjää ei kehoteta valitsemaan myyntiryhmää. Arvo voidaan silti määrittää kassan oletusmyyntiryhmän avulla tai manuaalisesti pos-painikeruudukkopainikkeen avulla. Tapahtuman aloitus – Jos tämä vaihtoehto on valittuna eikä Kassan oletusasetus ole käytössä tai nykyisellä kassalla ei ole oletusmyyntiryhmää, käyttäjää pyydetään valitsemaan myyntiryhmä kunkin tapahtuman alussa. Jos valitaan myyntiryhmä tästä kehotteesta, oletusarvona käytetään kaikkia valittua myyntiryhmää seuraavia rivejä. Käyttäjä määrittää myyntiryhmän manuaalisesti pos-painikeruudukkopainikkeen avulla. Jokaisen rivin osalta – Jos tämä vaihtoehto on valittuna eikä kassan oletusasetus ole käytössä tai nykyisellä kassalla ei ole oletusmyyntiryhmää, käyttäjää pyydetään valitsemaan myyntiryhmä jokaisen rivin lisäämisen jälkeen. Käyttäjä voi silti määrittää myyntiryhmän manuaalisesti pos-painikeruudukkopainikkeen avulla.
Vaadi	Tämä vaihtoehto on sovellettava vain, kun myyntipiste on määritetty kysymään myyntiedustajaa. Jos avain on käytössä, käyttäjän on valittava myyntiryhmä ennen jatkamista. Muussa tapauksessa näyttöön tulee kehote, mutta käyttäjä voi peruuttaa toiminnon ja jatkaa sitä valitsematta sitä. Kun rivi on lisätty, käyttäjä, jolla on riittävät käyttöoikeudet, voi silti poistaa myyntiryhmän riviltä. Myyntiedustajaa ei pakoteta tässä tilanteessa.

Myyntiedustajan tietojen näyttäminen myyntipisteen tapahtumanäytössä

Myyntipisteen tapahtumanäytön asettelu ja sisältö ovat määritettävissä käyttämällä näyttöasettelun suunnittelutoimintoa ja myymälöihin, kassakoneisiin tai työntekijöille määritettyjen näyttöasettelujen avulla. Myyntiedustaja-kenttä voidaan lisätä Kuitti-ruudun Rivit-välilehteen .  Tämä toimenpide näyttää kunkin tapahtumanäytön rivin määritetyn myyntiryhmän tunnuksen.

Myyntiedustajatoimintojen lisääminen myyntipisteen painikeruudukoihin

Myyntipisteessä käyttäjät voivat määrittää painikeruudukoita, jotka on sisällytetty näyttöasetteluihin tarjoamaan pääsyn myyntipisteen toimintoihin. Seuraavat myyntiedustajiin liittyvät myyntipisteen toiminnot voidaan määrittää painikeruudukon painikkeisiin.

Toiminto	kuvaus
Aseta myyntiedustaja riville	Tässä myyntipistetoiminto näyttää luettelon myymälän hyväksyttävistä myyntiryhmistä (tunnusnimi). Myyntiryhmän valitseminen luettelosta asettaa nykyisen tapahtumarivin arvon.
Poista myyntiedustaja riviltä	Tämä myyntipistetoiminto poistaa nykyisen myyntiryhmän arvon nykyiseltä tapahtumariviltä.
Määritä tapahtuman myyntiedustaja	Tässä myyntipistetoiminto näyttää luettelon myymälän hyväksyttävistä myyntiryhmistä (tunnusnimi). Myyntiryhmän valitseminen luettelosta määrittää nykyisen tapahtuman oletusarvon. Kaikki aiemmin määritetyt rivit, joilla ei ole myyntiryhmää, määritetään niiden mukana mahdolliset lisätyt rivit.
Poista tapahtuman myyntiedustaja	Tämä myyntipistetoiminto poistaa nykyisestä tapahtumasta nykyisen oletusmyyntiryhmän arvon. Se ei vaikuta tapahtumassa jo oleviin riveihin.

Provisiolaskelmat

Provisio lasketaan työntekijöille määritetyissä myynnin ryhmissä laskelman kirjaamisen tai myyntitilauksen kirjaamisen yhteydessä. Provision määrä määräytyy työntekijän provisio-osuuden mukaan, kuten myyntiryhmässä ja tapahtuman asiakkaan ja/tai tuotteiden liittyvissä provision laskenta-asetuksissa on määritetty.