Maksutavat

Jokainen vähittäismyyjän hyväksymä maksutapa on määritettävä, kun järjestelmä on määritetty. Tässä artikkelissa kuvataan määritettävissä olevat maksutyypit ja niiden määrittämisessä vaadittava prosessi.

Vähittäismyyjät voivat hyväksyä useantyyppisiä maksutapoja myymistään tuotteista ja palveluista. Käteinen on yleisin maksutapa, mutta vähittäismyyjät voivat myös vastaanottaa maksuja sekkeinä, maksukorteilla, lahjakorteilla ja niin edelleen. Jokainen vähittäismyyjän hyväksymä maksutapa on määritettävä Dynamics 365 Commercessa, kun järjestelmä määritetään. Seuraavassa taulukossa kuvaillaan kaikki maksutavat, jotka ovat määritettävissä:

• Käteinen – Valuutan fyysisessä muodossa oleva raha, kuten setelit ja kolikot. Tämä valuutta voi olla joko yrityksen valuutta tai myymälän paikallinen valuutta.
• Sekki – Siirrettävissä oleva maksuväline, jonka mukaan tiettynä valuuttana maksetaan tietty summa määritetystä pankista. Sekki on yleensä voimassa rajattoman ajan tai kuusi kuukautta sen antopäivämäärästä, ellei toisin ole määritetty. Voimassaoloaika vaihtelee sekin maksavasta pankista riippuen. Erilaisia sekkityyppejä ovat esimerkiksi määrännäissekit, avoimet sekit, haltijasekit ja sekä sekit, joita ei voida siirtää toiselle. Voit määrittää sekit maksutavaksi kullekin myymälälle erikseen. Sekit voi hyväksyä valuuttana, joka määritetään joko yritystasolla tai myymälän tasolla. Sekit on määritettävä maksutavaksi ennen kuin myymälä voi vastaanottaa maksuja sekkeinä.
• Valuutta – Ensisijainen muu maksuväline kuin yrityksen oletusvaluutta. Kolikot ja setelit ovat valuutan muotoja. Valuutan maksutapaa edustaa kaikkia käytettäviä valuuttoja. Ennen tämän maksutavan käyttöönottoa on määritettävä valuutat sekä valuuttojen vaihtokurssitiedot.
• Kortti – Kaikki käytettävät kortit, kuten pankki- ja luottokortit. Suosittelemme, että määrität yhden korttimaksutavan organisaatiotasolla, joka edustaa kaikkia korttityyppejä. Voit sitten määrittää maksutavan kussakin myymälässä kullekin kortille tai korttijoukolle, jota käsitellään käyttäen samoja asetuksia. Jotta voit hyväksyä korttimaksuja kaupassa, sinun on määritettävä markkinoilla saatavilla olevat eri valmistajien pankki- ja luottokortit.
• Hyvityslasku – Hyvityslaskut, jotka annetaan tai hyvitetään myyntipisteessä. Hyvityslasku voi olla joko hyvitys tai palautuslasku, joka annetaan palautetulle myynnille. Jos hyvityslaskut hyvitetään vain osittain, ohjelma myöntää uudella numerolla uuden hyvityslaskun jäljelle jäävästä saldosummasta. Uudella hyvityslaskulla on uusi numero. Hyvityslaskua voi käyttää vain kerran, ja järjestelmä pitää yllä tietuetta kaikista käytetyistä numeroista. Tietuetta voi tarkastella Hyvityslaskutaulukko-sivulla. Asiakas ei voi lunastaa hyvityslaskun arvoa suurempaa summaa.
• Lahjakortti – Lahjakortit, jotka myönnetään ja hyvitetään myyntipisteessä. Liikamaksu ei ole sallittu lahjakorteissa. Kaikissa lahjakorteissa on oltava korttinumeroiden yhdistämismääritykset.
• Asiakastili – Maksuja, jotka voidaan veloittaa myyntiajankohtana kassakoneelta asiakastilille. Tämän maksutavan avulla voit kerätä myyntitietoja tai asiakaskohtaisia alennuksia, kun asiakas tekee maksuja toista maksutapaa käyttäen. Tätä varten on määritettävä asiakaskohtaiset tiedot.
• Kanta-asiakkuuspisteet – Pisteitä, joita asiakkaat kerryttävät osana kanta-asiakasohjelmaa. Jos luot kanta-asiakasohjelmia, asiakkaat voivat ansaita pisteitä ja saada niistä hyvityksen useilla tavoilla. Joissain kanta-asiakasohjelmissa asiakkaat voivat esimerkiksi lunastaa kanta-asiakaspisteensä alennuksen muodossa tai jopa käyttää niitä maksamiseen.

Maksutapojen määrittämistä varten on suoritettava seuraavat tehtävät:

1. Aseta maksutavat organisaatiolle. Luo maksutavat, jotka hyväksytään koko organisaatiossa.
2. Organisaation laajuisten korttityyppien ja korttien numeroiden luominen. Jos luottokortit tai pankkikortit hyväksytään, luo ensin yksi korttimaksuvälinetyyppi ja luo sitten organisaation laajuiset korttityypit ja korttien numerot. Lisätietoja on alla kohdassa Korttityypit.
3. Myymälän maksutavan määrittäminen. Liitä maksutavat kuhunkin myymälään ja määritä sitten myymäläkohtaiset asetukset kullekin myymälän maksutavalle.
4. Aseta liikkeille korttimaksutavat. Suorita korttimaksujen määritys loppuun kaikille korttimaksutavoille, jotka hyväksyt liikkeessä.

Korttityypit

Voit määrittää ympäristön korttityypit Commerce headquarters -sovelluksessa seuraavasti:

1. Siirry kohtaan Retail ja Commerce > Kanavan asetukset > Maksutavat > Korttityypit.
2. Valitse Sähköiset maksutyypit -osassa Uusi.
3. Anna tietueelle Tunnus-, Sähköisen maksun nimi-, Tyyppi- ja Myöntäjä-kohdan arvot.

Seuraavaksi on määritettävä tietueen yhdistämismääritysparametrit niin, että ne liittyvät Dynamicsin talousraportoinnissa käytettävän maksutavan korttityyppiin. Käytettävissä ovat kaksi seuraavaa yhdistämismääritysmenetelmää:

• Käsittelijän yhdistämismääritys – Tämä yhdistämismääritysmenetelmä on käytettävissä vain, kun Tehostettu lompakon tuki ja maksujen parannukset -ominaisuus on jo otettu käyttöön. Tätä yhdistämismääritysmenetelmää korttityypin yhdistämisessä, kun se vastaanotetaan määritetyltä maksuyhdistimeltä ja palautettu myöntäjän merkkijono vastaanotetaan maksuyhdyskäytävältä. Lisätietoja käsittelijän yhdistämismäärityksen määrittämisestä on kohdassa Käsittelijän maksutapojen yhdistämismääritykset.
• Korttien numerot – Tämä on korttien lokeroalueen luettelo, jota käytetään kortin numero vastaavuuden määrittämisen korttityypin maksun aikana käsittelyssä ja raportoinnissa järjestelmässä.

Järjestelmä käyttää korttinumeroiden yhdistämismääritysmenetelmää tarkistaessaan Ensimmäinen kortin numero -arvon annetun numeron alusta ja Viimeinen kortin numero -arvon Tunnistettavat numerot -arvon määritetyssä pituudessa.

Seuraavassa taulukossa on esimerkki korttinumeroiden yhdistämismäärityksistä. Se ei kuitenkaan ole Microsoftin virallinen arvojoukko (koska arvot voivat vaihdella myöntäjän mukaan). Maksuyhdyskäytäväpalvelu voi edelleen ilmoittaa suositeltavista yhdistämismäärityksistä. Usein pieni arvoväli (1 tai kaksi numeroa) on helpompi toteuttaa kuin suuri arvoväli, ja se voi löytää laajoja korttiskenaarioita.

Kortin tunnus	Ensimmäinen kortin numero	Viimeinen kortin numero	Tunnistettavat numerot
AMEXPRESS	37	37	2
DISCOVER	60	69	2
EUROCARD	4511	4512	4
EXTGIFT	6	6	1
LAHJAKORTTI	9	9	1
KANTA-ASIAKKUUS	100000	200000	6
MAESTRO	56	56	2
MAESTRO	6	6	1
MASTER	5	5	1
VISA	4	4	1
VISA	4507	4508	4
VISAELEC	5802	5803	4

Seteli

Kun käytössä on käsittelijän yhdistämismääritysmenetelmä, korttinumeroiden yhdistämismenetelmää käytetään varamenetelmänä, jos käsittelijän yhdistämismääritys ei löydä vastaavuutta. Jos kumpikaan yhdistämismääritysmenetelmä ei löydä vastaavuutta, voit määrittää kullekin myymälälle oletusarvon Elektronisen maksut: Yhdistämättömien käsittelijämaksujen oletusarvo -kentässä Yleiset-välilehdessä. Jos kumpikaan yhdistämismääritysmenetelmä ei löydä vastaavuutta, eikä oletusarvoa ole määritetty, järjestelmä hylkää vahvistusyrityksen suojaustoimenpiteenä.

Suorita 1070 (kanavan määritys)- ja 1110 (yleinen määritys) -jakeluaikataulutyöt luodessasi tai päivittäessäsi korttinumeroiden yhdistämismääritystä järjestelmässä. Odota 15 minuuttia näiden töiden valmistumisen jälkeen. Tänä aikana järjestelmä päivittää Retail Server -välimuistin ja ottaa muutokset käyttöön.

Vaihtorahan maksuvälineen käsitteleminen maksutavoissa

Jotkin maksutavat eivät tue suoraa vaihtorahan maksuvälinetapahtumaa, jos asiakkaille on maksettava vaihtorahaa myyntipistetapahtuman aikana. Vaihtorahan maksuvälineenä voi käyttää vain Käteinen- ja Valuutta-maksutapoja.

Sellaisia tilanteita varten, joissa vaihtorahan maksuvälinetapahtumaa tarvitaan tapahtuman aikana mutta maksutapa ei tue sitä, voidaan määrittää Vaihtorahan maksuväline -maksutapa. Käytettävä maksutapa valitaan, kun myymälän maksutapoja määritetään. Anna sen jälkeen Vaihtoraha-osan Vaihtorahan maksuväline -kentässä vaihtorahan maksuvälinemaksun vaihtoehto. Esimerkiksi 1 voidaan antaa ilmaisemaan, että käteistä voidaan käyttää vaihtorahan maksuvälinemaksun vaihtoehtona.