Merkityksellisten tietojen saaminen olemassa olevista segmenteistä (esiversio)

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Tutustu olemassa olevien segmenttien tärkeisiin ja merkityksellisiin tietoihin. Selvitä, mikä erottaa toisistaan kaksi segmenttiä tai mitä yhteistä niillä on.

Tärkeää

• Tämä on esiversiotoiminto.
• Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Nämä toiminnot ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niiden ennakkojulkaisua ja antaa palautetta.

Segmentin erottimet

Segmentin erot auttaa sinua saamaan selville, mikä erottaa segmentin muista asiakkaista tai toisesta segmentistä. Valitse segmentti, niin järjestelmä tunnistaa profiilimääritteet ja mittarit, jotka erottavat valitun segmentin.

Erilaisuusanalyysin suorittaminen

1. Siirry kohtaan Merkitykselliset tiedot>Segmentit ja valitse Merkitykselliset tiedot (esiversio) -välilehti.

2. Valitse Uusi ja valitse sitten Erottimet-asetus Valitse merkityksellisten tietojen tyyppi -ruudussa.

3. Valitse segmentti, jonka haluat analysoida ensisijaiseksi segmentiksi, ja valitse Seuraava.

4. Voit verrata ensisijaista segmenttiäsi valitsemalla Kaikki asiakkaat tai Toissijainen segmentti ja valitsemalla sitten Seuraava.

5. Voit vaihtoehtoisesti valita yhden tai useita kiinnostavia kenttiä, jos haluat tarkentaa analyysin tiettyihin määritteisiin ja valita Seuraava.

6. Anna nimi erotinanalyysille, valinnainen näyttönimi ja kuvaus.

7. Aloita analyysi valitsemalla Tallenna. Erotinanalyysi on valmis, kun tila muuttuu tilasta Päivittää tilaan Onnistui.

Erilaisuusanalyysin tarkasteleminen ja optimointi

1. Kun analyysi on valmis, siirry kohtaan Merkitykselliset tiedot>Segmentit>Merkitykselliset tiedot (esiversio).

   

2. Valitse merkityksellinen tieto, kun haluat nähdä analyysin tulokset. Erilaisuusanalyysi sisältää kaksi välilehteä. Määritteet-välilehdessä on luettelo profiilimääritteistä, joita pidetään erottavina tekijöinä. Mittarit-välilehdessä on lueteltu erottavat tekijät. Jokaisessa välilehdessä on seuraavat tiedot:

   • Paremmuusjärjestykseen jaoteltu luettelo erottavista tekijöistä eropisteiden järjestyksessä.
   • Kun erottavan tekijänerilaisuuspisteet. Erilaisuuspisteet edustavat kahden segmentin välisen määritteen eron astetta. Mitä suurempi ero on, sitä enemmän määritteet eroavat toisistaan segmenttien välillä. Valitsemalla pistemäärän voit avata Erilaisuuspisteet-ruudun, jossa on kyseisen määritteen arvojen jakaumat.

Segmenttien päällekkäisyys

Segmenttien päällekkäisyysanalyysi osoittaa, kuinka monta ja mitkä asiakkaat ovat yhteisiä kahdelle tai useammalle segmentille. Esimerkiksi se, miten säännöllisesti ostavat asiakkaat ovat päällekkäisiä sellaisen segmentin kanssa, joka sisältää palvelua tai tuotetta koskevia tyytyväisiä asiakkaita. Voit myös analysoida, miten päällekkäisyys muuttuu tietyillä määritteillä.

Päällekkäisyys analyysin suorittaminen

1. Siirry kohtaan Segmentit ja valitse Merkitykselliset havainnot (esiversio) -välilehti.

2. Valitse Uusi ja valitse sitten Päällekkäisyys-asetus Valitse merkityksellisten havaintojen tyyppi -ruudussa.

3. Valitse kiinnostavat segmentit ja valitse sitten Seuraava.

4. Valitse vaihtoehtoisesti yksi tai useampi kiinnostava kenttä, jos haluat analysoida jokaisen mahdollisen kentän arvon päällekkäisyydet ja valitse Seuraava.

5. Anna nimi päällekkäisyysanalyysille, valinnainen näyttönimi ja kuvaus.

6. Aloita analyysi valitsemalla Tallenna. Päällekkäisyysanalyysi on valmis, kun tila muuttuu tilasta Päivittää tilaan Onnistui.

Päällekkäisyysanalyysin tarkasteleminen ja optimointi

1. Kun analyysi on valmis, etsi tietoja segmenttejä koskevista merkityksellisistä havainnoista kohdassa Segmentit>Merkitykselliset tiedot (esiversio).

   

2. Valitse merkityksellinen tieto, kun haluat nähdä analyysin tulokset:

   • Niiden jäsenten määrä, jotka ovat päällekkäisiä analysoitavaksi valittujen segmenttien kanssa.
   • Niiden jäsenien määrä, jotka sisältyvät yhteen segmentteihin mutta eivät muihin segmentteihin.
   • Jos valitsit kenttiä päällekkäisyyden määrityksen määrittämisen aikana, ne löytyvät vastaavista välilehdistä. Voit valita minkä tahansa määritteen kiinnostuksen tason suodattimen avattavan valikon avulla. Alla olevassa taulukossa näkyvät vastaavat tiedot.

Segmentin merkityksellisten tietojen hallinta

Siirry kohtaan Merkitykselliset tiedot>Segmentit>Merkitykselliset tiedot (esikatselu), kun haluat tarkastella segmentin merkityksellisiä tietoja ja hallita niitä. Voit tarkastella käytettävissä olevia toimintoja valitsemalla segmentin merkityksellisen tiedon.

• Tarkastele tietoanalyysia
• Muokkaa merkityksellistä tietoa, jos haluat muuttaa sen ominaisuuksia.
• Päivitä merkityksellinen tieto, jos haluat suorittaa analyysin uudelleen
• Nimeä uudelleen merkityksellinen tieto.
• Poista merkityksellinen tieto