Jaa

Reaaliaikainen tietojen käsittely (esiversio)

  • Artikkeli

[Tämä artikkeli sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Lähes reaaliaikaisen toiminnon ansiosta voit nähdä muutamassa sekunnissa asiakkaiden vuorovaikutukset tuotteiden tai palveluiden kanssa.

Ajoitetut päivitykset sisältävät suuren määrän tietueita ja useita monimutkaisia toimintoja. Tiedot noudetaan ensin tietolähteestä. Seuraavaksi tiedot on yhdistetään ja täydennetään lisätiedoilla. Prosessin jokainen suoritus voi kestää minuuteista tunteihin.

Reaaliaikaisista toiminnoista saadaan heti tietoja käyttöön siihen saakka, että seuraava ajoitettu päivitys hakee nämä tiedot tietolähteestä.

Reaaliaikaisissa päivityksissä on vanhentumisaika, jonka jälkeen ne eivät enää korvaa tietolähteen arvoa:

  • Profiilipäivitykset säilytetään 4 tunnin ajan
  • Aktiviteetit säilytetään 30 päivän ajan.

Nämä arvot ovat API-kutsuparametreja, joita voi muuttaa. Niiden tarkoituksena on varmistaa, että lähdetiedot säilyvät paikkansa pitävinä. Jos haluat reaaliaikaisten päivitysten sisältyvän kauemmin, lisää ne tietolähteeseen siten, että ne noudetaan seuraavassa ajoitetussa päivityksessä.

Tippi

Näiden ohjelmointirajapintojen avulla käsitellyt tai muokatut tiedot välittyvät myös suoraan vastaaviin Dataverse-taulukkoihin. Näin voit hyödyntää muuta Dataverse-ekosysteemiä ja muita toimintoja saavuttaaksesi kokonaisvaltaisia liiketoimintaskenaarioita.

Tärkeää

  • Tämä on esiversiotoiminto.
  • Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Nämä toiminnot ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niiden ennakkojulkaisua ja antaa palautetta.

Yhtenäistetyn asiakasprofiilin kenttien reaaliaikainen päivitys

Päivitetyt profiilit näkyvät asiakaskorttinäkymässä tai muissa visualisoinneissa muutamassa sekunnissa.

Koska reaaliaikaiset toiminnot tapahtuvat tietojen yhdistämisen jälkeen, ne koskevat vain yhdistettyjä asiakasprofiileja. Näin ollen reaaliaikaiset profiili muutokset eivät päivitä mittoja, segmentin jäseniä tai rikastuksia.

Rajoitukset

  • Asiakasprofiilit voidaan päivittää, mutta niitä ei voi luoda tai poistaa.
  • Reaaliaikaisten päivitysten vieminen ulkoisiin järjestelmiin, kuten Power BI:hin, ei ole mahdollista.

Aktiviteettien reaaliaikainen luominen

Reaaliaikaisen ohjelmointirajapinnan avulla voi julkaista uuden aktiviteetin lähdejärjestelmästä (yksittäisestä lähdetietueesta) yhtenäiseen asiakasprofiiliin. Uusi aktiviteetti on käytettävissä yhtenäisenä aktiviteettina, joka on yhdistetty asiakasprofiilin aikajanalla muutamassa sekunnissa. Aikajana näkyy asiakaskorttinäkymässä tai muussa määritetyssä aikajanaintegraatiossa.

Huomautus

  • Aktiviteetit eivät muutu luonnin jälkeen.
  • Segmenttejä ja mittoja ei voi päivittää uuden aktiviteetin perusteella.
  • Vain reaaliaikaisen ohjelmointirajapinnan kautta lisätyt aktiviteetit eivät ole osa vientiä, eivätkä ne näy PowerBI:ssä.

Reaaliaikainen ohjelmointirajapinta voidaan yhdistää kahdella tavalla:

Seuraavat edellytykset koskevat molempia tapoja:

  • Customer Insights - Data -ympäristö.
  • Yhdistetyt asiakasprofiilit
  • Määritetyt ja suoritetut aktiviteetit
  • Osallistujan tai järjestelmänvalvojan oikeudet tilin todentamiseen

Dynamics 365 Customer Insights - Data-yhteys

Reaaliaikainen ohjelmointirajapinta voi käsitellä tietoja erityisestä Power Platform -liittimestä, Dynamics 365 Customer Insights -liittimestä, ilman että sinun tarvitsee kirjoittaa ja ottaa käyttöön mitään koodia. Yhdistin voi tehdä samat reaaliaikaiset toiminnot kuin ohjelmointirajapinta. Tarvitset kelvollisen käyttöoikeuden premium-liittimiin. Lisätietoja:Power Appsin ja Power Automaten käyttöoikeuksien usein kysytyt kysymykset.

Lisätietoja virtojen luomisesta on Power Automate -ohjeessa.

Suora yhteys reaaliaikaiseen ohjelmointirajapintaan

Voit käyttää reaaliaikaisia ominaisuuksia muodostamalla oman jakson ja yhdistämällä suoraan reaaliaikaiseen ohjelmointirajapintaan. Voit lähettää aktiviteetin lähdejärjestelmän muodossa tai UnifiedActivity-muodossa. Hae muoto tekemällä API-kutsu kohteeseen /api/instances/{instanceId}/manage/tables/UnifiedActivity.

Tietoja tästä ohjelmointirajapinnasta, mukaan lukien parametreista ja vastauksista, on TableData-osassa ohjelmointirajapintaviitteessä. Lisätietoja on kohdassa Ohjelmointirajapintojen käsitteleminen.