Käyttäjäryhmän merkityksellisten tietojen vuoden 2021 2. julkaisuaaltoa koskeva suunnittelu ja valmistautuminen
Tärkeä
This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new in the audience insights capability of Dynamics 365 Customer Insights. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.
Tärkeä
Vuoden 2021 2. julkaisuaallon suunnitelma kattaa kaikki uudet toiminnot, jotka on tarkoitus toimittaa markkinoille lokakuun 2021 ja maaliskuun 2022 välisenä aikana. Tässä artikkelissa on tuotteen yleiskatsaus sekä tietoja käyttäjäryhmän merkityksellisten tietojen uusista ja suunnitelluista toiminnoista.
Yleiskatsaus
Dynamics 365 Customer Insightsin käyttäjäryhmän merkityksellisten tietojen avulla kaikki organisaatiot voivat yhdenmukaistaa kuluttajakaupan ja yritystenvälisen kaupan asiakastiedot ja hahmottaa niitä aiempaa paremmin. Näin tietoja voidaan käyttää älykkäästi.
Tietosiilojen poistaminen ja asiakastietojen yhdistäminen
- Yhdistimien avulla voi käyttää ja yhdistää tietoja sekä tuoda tapahtuma-, havainto- ja toimintotietoja eri tietolähteistä.
- Asiakastietoja voidaan muuntaa luomalla Common Data Model -ratkaisua vastaava yhtenäinen asiakasprofiili.
Asiakasprofiilien rikastaminen
- Monipuolisia asiakasprofiileja voidaan luoda sisällyttämällä ensimmäisen ja kolmannen osapuolen rikastamisista koostetut käyttäjäryhmän tiedot.
Tehokkaan tekoälyn ja merkityksellisten tietojen ottaminen käyttöön
- Liiketoiminnasta voi johtaa merkityksellisiä tietoja käyttämällä ominaisuuksia, kuten segmenttejä ja mittareita, jotka perustuvat yhdistettyihin profiileihin.
- Voit nopeuttaa liiketoimintaprosesseja käyttämällä valmiita tekoälymalleja tai mukauttaa algoritmeja Azuren automaattianalyysipalvelun avulla.
Voit laajentaa liiketoimintaprosesseja ja mukauttaa asiakaskokemuksia.
- Voit antaa markkinoinnin, myynnin ja palvelun asiantuntijoille mahdollisuuden edistää mukautettuja aktivointeja eri kanavissa.
- Voit käyttää valmiita kontekstuaalisia asiakastietoja ja räätälöityjä asiakasprofiilikortteja, jotka integroituvat Microsoftin ja Microsoftin ulkopuolisiin yrityssovelluksiin.
- Voit ottaa käyttöön toimialakohtaisia kokemuksia ja laajentaa niitä hyödyntämällä aiemmin luotuja yhdistimiä, erilaisia ohjelmointirajapintoja ja Microsoft Power Platformia.
Käyttäjäryhmän merkityksellisten tietojen vuoden 2021 2. julkaisuaallon päivitykset
Panostusalueet
Yritystenvälinen
Lisää toimintaa ohjaavia organisaatioiden ja asiakkaiden merkityksellisiä tietoja Dynamics 365:n malliin perustuvista sovelluksista.
Älykkäät toiminnot
Järjestelmä voi luoda ennusteita, jotka perustuvat yhtenäisiin profiileihin ja muihin Dynamics 365 Customer Insightsiin tuotuihin tietoihin, mikä parantaa asiakasmallien hahmottamista.
Rikastaminen
Tämän julkaisun Customer Insightsin tietojen rikastamisominaisuus on esimerkiksi brändin osuus kirjoituksista.
Tietojen yhdistäminen
Tämän alueen päivityksiä ja parannuksia ovat esimerkiksi seuraavat tietojen yhdistämisprosessin määrityksen lisäasetukset:
- parannetut vastaavuussäännöt
- parannettu normalisointi.
Järjestelmän hallinta
Hallinnan ja asetusten parannukset sisältävät hallintaskenaarioiden, kuten ympäristön hallinnan ja arkaluonteisten tietojen käsittelyn, parannuksia.
Laajennettavuus
Dynamics 365 Customer Insightsin käyttäjäryhmän merkityksellisten tietojen laajennusskenaarioiden päivitykset sisältävät lisäintegraatioita ensimmäisen ja kolmannen osapuolen palveluihin.
Lisätietoja kaikista tämän julkaisuaallon aikana toimitettavista ominaisuuksista on seuraavassa käyttäjäryhmän merkityksellisten tietojen julkaisusuunnitelmassa:
Sovellusten järjestelmänvalvojille
Käyttäjiin vaikuttavat toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti
Sovellusten järjestelmänvalvojien on tarkistettava käyttäjiin vaikuttavat toiminnot. Tämä helpottaa julkaisun muutosten hallintaa ja mahdollistaa markkinoille julkaistujen uusien ominaisuuksien onnistuneen käyttöönoton. Saat kattavan luettelon etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki ominaisuudet, joihin on merkitty ”Käyttäjille automaattisesti”.
Ominaisuudet, jotka sovellusten järjestelmänvalvojien on otettava käyttöön
Tämä julkaisuaalto sisältää ominaisuuksia, jotka järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tai määritettävä käyttäjille. Täydellinen luettelo saadaan etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki toiminnot, joissa on merkintä Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana.