Dynamics 365 Commercen vuoden 2021 2. julkaisuaaltoa koskeva suunnittelu ja valmistautuminen

Tärkeä

This content is archived and is not being updated. For the latest documentation, go to What's new and planned in Dynamics 365 Commerce. For the latest release plans, go to Dynamics 365 and Microsoft Power Platform release plans.

Tärkeä

Vuoden 2021 2. julkaisuaallon suunnitelma kattaa kaikki uudet toiminnot, jotka on tarkoitus toimittaa markkinoille lokakuun 2021 ja maaliskuun 2022 välisenä aikana. Tässä artikkelissa on tuotteen yleiskatsaus sekä tietoja Dynamics 365 Commercen uusista ja suunnitelluista toiminnoista.

Yleiskatsaus

Dynamics 365 Commerce on kokonaisvaltainen ratkaisu, joka tarjoaa saumattoman kaupankäynnin kaikissa kanavissa. Se kattaa myynnin, liikkuvuuden, älykkyyden ja tuottavuuden, auttaen asiakkaita kohtaavia yrityksiä saavuttamaan enemmän pilvi- ja mobiilikeskeisellä lähestymistavalla. Sovellus tarjoaa kattavan tuen monenlaisten liiketoimintaprosessien, kuten sähköisen kaupankäynnin, asiakaspalvelun, myyntipistetoimintojen, puhelinkeskustoimintojen, markkinoinnin, inventaarion ja kanavan hallinnan mahdollisuuksien hyödyntämiseen. Samalla voidaan tarjota yhtenäinen ja kattava asiakaskokemus (B2C- ja B2B-vuorovaikutuksiin) fyysisten ja digitaalisten kanavien kautta.

Organisaatiot voivat saada parempia liiketoimintatuloksia Commercen avulla:

• Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa eri kanavissa: Asiakkaat tai kumppanit saavat mahdollisuuden valita ostoajan, -tavan ja -paikan laitteesta riippumatta. Se on mahdollista toimittamalla sujuva ja yhtenäinen vuorovaikutus kaikissa fyysisissä ja digitaalisissa kanavissa.
• Kaiken digitaalisen kaupankäynnin kehittämisessä ja suorittamisessa tarvittavan hankkiminen: Liiketoiminnan kasvattaminen yhdistetyllä digitaalisella kaupankäyntiratkaisulla, joka skaalautuu tarpeiden mukaan yritys- ja kuluttajamyynnissä.
• Tekoälyyn perustuva älykäs kaupankäynti: Asiakkaiden ilahduttaminen houkuttelevilla, henkilökohtaisilla ja tuoteperusteisilla tekoälysuosituskokemuksilla. Näin voidaan lisätä toistuvia käyntejä, asiakkaiden pysyvyyttä ja asiakasuskollisuutta kasvattaen samalla prospektien tulosprosenttia ja tilausten keskimääräisiä arvoja.
• Vähittäiskaupan modernisointi ja toimintojen yksinkertaistaminen: mukautettujen ja sujuvien vähittäiskaupan ostoskokemusten luonti toimiviin taustatoimintoihin perustuvien helppokäyttöisten sovellusten avulla.
• Ketteryys ja skaalautuvuus alkuperäisen palvelimettoman ratkaisun avulla: tuki perinteisille ja uusille kanaville käyttämällä ketterää, ohjelmointirajapintalähtöistä palvelimetonta kaupankäyntimoduulia, joka auttaa sopeutumaan nykyisiin ja tuleviin tarpeisiin.

Tämän aallon tärkeimpiä painopisteitä ovat:

• Asiakkaiden segmentointi ja kohdistaminen: digitaaliset kaupankäyntiorganisaatiot voivat käyttää sivuston rakennustyökalua kohdistamaan tietyt sivuasettelut ja sisällöt asiakassegmenteille.
• Microsoft Clarity -integrointi: organisaatiot voivat tarkastella Microsoft Clarityn avulla, miten käyttäjät käyttävät sivuston sivuja, mukaan lukien hiiren toimintatallenteita, lämpökarttoja ja analyyseja.
• Asiakaskohtaiset luettelot: Organisaatiot voivat määritellä kullekin liikekumppaniorganisaatiolle tietyt tuoteluettelot. Tämä rajoittaa ostajat näkemään ja tilaamaan tuotteita vain organisaatioon liitetystä luettelosta.
• Parannettu uusintatilauskokemus: ostajat voivat tilata koko aikaisemman tilauksen uudelleen tai valita yksittäisiä tuotteita aikaisemmasta tilauksesta uudelleen tilaamista varten.
• Järjestelmänvalvojan oikeuksien määrittäminen uudelleen: Liikekumppaniorganisaatioiden järjestelmänvalvojat voivat nimetä yhden tai usean muun käyttäjän järjestelmänvalvojiksi. He voivat myös kumota toisen järjestelmänvalvojakäyttäjän järjestelmänvalvojan oikeudet.

Dynamics 365 Commercen vuoden 2021 2. julkaisuaallon päivitykset

Vihje

Tämän julkaisuaallon uusien ominaisuuksien käyttöönoton suunnittelua varten voi ladata version yleiskatsausoppaan ja jakaa sen tiimin kanssa.

Yleiskatsausoppaan (PDF) lataaminen

_{* Yleiskatsausopas on saatavana vain englanninkielisenä versiona.}

Panostusalueet

Lisätietoja kaikista tämän julkaisuaallon aikana toimitettavista ominaisuuksista on seuraavassa Dynamics 365 Commercen julkaisusuunnitelmassa:

Julkaisusuunnitelmaan tutustuminen

Sovellusten järjestelmänvalvojille

Käyttäjiin vaikuttavat toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti
Sovellusten järjestelmänvalvojien on tarkistettava käyttäjiin vaikuttavat toiminnot. Tämä helpottaa julkaisun muutosten hallintaa ja mahdollistaa markkinoille julkaistujen uusien ominaisuuksien onnistuneen käyttöönoton. Saat kattavan luettelon etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki ominaisuudet, joihin on merkitty ”Käyttäjille automaattisesti”.

Ominaisuudet, jotka sovellusten järjestelmänvalvojien on otettava käyttöön
Tämä julkaisuaalto sisältää ominaisuuksia, jotka järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tai määritettävä käyttäjille. Täydellinen luettelo saadaan etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki toiminnot, joissa on merkintä Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana.

Commercen koko potentiaalin hyödyntäminen

Hyödyllisiä linkkejä	Kuvaus
Julkaisusuunnitelma	Näytä kaikki julkaisuversioon sisältyvät ominaisuudet.
Tuotepäivitykset	Pysy ajan tasalla viimeisimmistä tuotepäivityksistä.
Julkaisukalenteri	Ota selvää tärkeistä julkaisujen välitavoitteista.
Käyttöoikeudet	Tutustu tarkemmin Commercen käyttöoikeuksiin.
Tuotedokumentaatio	Etsi Commercen ohjeita.
Käyttäjäyhteisö	Ole vuorovaikutuksessa Commercen asiantuntijoiden ja vertaisten kanssa yhteisössä.
Tulevat tapahtumat	Paikan päällä järjestettävien tapahtumien ja verkkotapahtumien etsiminen ja niihin rekisteröityminen.
Tuotekokeilut	Aloita Commercen käyttäminen.