Jaa

Dynamics 365 Customer Servicen ongelmien vianmääritys ratkaisun kunnon seurantatoiminnon avulla

  • Artikkeli

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Customer Servicen yleiskatsaus. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käyttö Julkinen esiversio Ennakkojulkaisu Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana - - 5. huhtikuuta 2021

Liiketoiminta-arvo

Ratkaisun kunnon seurantatoiminnon avulla saa paremman käsityksen ympäristön tilasta, ja se auttaa havaitsemaan Dynamics 365 -ympäristön ongelmat. Ratkaisun kunnon seurantatoiminto tarkistaa ympäristön määrityksen suorittamalla säännöt esiintymässä. Tämä määritys voi muuttua ajan mittaan järjestelmän omien toimintojen vuoksi. Osa säännöistä koskee Customer Servicea, ja sääntöjoukko voidaan suorittaa tarvittaessa ongelman esiintyessä.

Toiminnon tiedot

Ratkaisun kunnon seurantatoiminto havaitsee esimerkiksi seuraavat yleiset ongelmat:

  • Prosessit ja työnkulut, jotka käytöstä poistetut tilit ovat poistaneet käytöstä tai jotka kyseinen tili omistaa.
  • Tietueiden automaattiset luontisäännöt otetaan käyttöön ja niitä seurataan aktiviteetin seurannassa.

Katso myös

Customer Servicen ongelmien vianmääritys ratkaisun kunnon seurantatoiminnon avulla (dokumentaatio)