Palvelun perusaikataulutusratkaisuun sisältyvät tapaamistiedot

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Customer Servicen yleiskatsaus. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käyttö	Julkinen esiversio	Ennakkojulkaisu	Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	-	-	1. huhtikuuta 2021

Liiketoiminta-arvo

Outlookin käytettävyystietoja ei oteta tällä hetkellä huomioon aikataulutuksessa. Aikatauluttajien onkin sen vuoksi siirryttävä kahden erillisen työkalun (Outlook ja Dynamics 365) välillä, jotta he saisivat kattavan käsityksen käytettävyydestä, mikä voi aiheuttaa aikataulutusvirheitä ja uudelleenaikatauluttamiseen tuhlautuu aikaa. Outlookin tietojen sisällyttäminen palvelun aikatauluttamisen perustasolla parantaa aikatauluttajien tuottavuutta ja vähentää vältettävissä olevia aikataulutusvirheitä.

Toiminnon tiedot

Tämän toiminnon myötä aikataulutustoiminnot ottavat Microsoft-tapaamiset huomioon yhdessä palveluaktiviteetin kanssa. Tällä tavoin voidaan antaa saatavuustiedot aikataulutusprosessin aikana. Myös tapaamiset näkyvät uudessa aikataulutaulukkonäkymässä palveluaktiviteetin ohella.

Outlook-tapaamisia on seurattava Dynamics 365:ssä manuaalisesti, jotta ne näkyisivät Microsoft Dataversen tapaamisentiteetissä.

Tapaamiset näkyvät vain luku -tilassa uudessa aikataulutaulukossa. Aikataulutustoiminnot ottavat tapaamiset huomioon sijainnista riippumattomina.

Katso myös

Palveluaktiviteettien määrittäminen aikataulutaulukon avulla (dokumentaatio)