Seurannan merkityksellisten tietojen vuoden 2021 1. julkaisuaallon yleiskatsaus

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Tietoja Dynamics 365 Customer Insightsin seurannan merkitykselliset tiedot -ominaisuudesta. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Tärkeä

Joitakin tässä julkaisusuunnitelmassa kuvattuja ominaisuuksia ei ole vielä julkaistu. Toimitusaikataulut voivat muuttua, eikä ennakoituja ominaisuuksia välttämättä oteta käyttöön (katso Microsoftin käytäntö). Lisätietoja: Uudet ja suunnitellut ominaisuudet

Dynamics 365 Customer Insightsin seurannan merkityksellisten tietojen (esiversio) avulla saadaan käyttöön yksittäinen ja kokonaisvaltainen vuorovaikutteinen analyysi asiakassiirtymän verkko- ja mobiilikosketuspisteissä sekä liittyvien tuotteiden kosketuspisteissä. Seurannan merkitykselliset tiedot laajentuvat monen kanavan analyyseihin muiden kanavien tiedoista. Näin saadaan monipuolisia asiakasanalyyseja, tietoja myöhemmin tehtävistä toiminnoista ja optimointeja.

Tietosiilojen poistaminen ja asiakastietojen yhdistäminen

Seurannan merkitykselliset tiedot (esiversio) antavat mahdollisuuden useiden tietolähteiden yhdistämiseen sovelluksista. Käyttäjäryhmän merkityksellisissä tiedoissa käsitellyt ja tallennetut tiedot ja seurannan merkityksellisistä tiedoista kerätyt toimintaa koskevat signaalit yhdistetään analyysia varten.

Vuorovaikutteisen analyysin ottaminen käyttöön

Käyttövalmiiden analyysitoimintojen avulla tietoja voidaan käyttää vuorovaikutteisesti, ja näin saadaan monipuolisia tietoja asiakkaan toiminnasta toiminnan tapahtuessa, mikä parantaa saatavien liiketoiminnan merkityksellisten tietojen laatua.

Analyysin yhdistäminen toimintajärjestelmiin

Merkityksellisten tietojen ja aktivointien upottaminen tietojen perusteella mainontateknologiaan, markkinointiteknologiaa ja muihin yrityssovelluksiin.

Kehittynyt analytiikka ja asiakassiirtymän analyysi

Digitaalisen analyysin avulla saadaan tietoja asiakassiirtymistä esimerkiksi suppiloraporttien, siirtymäkarttojen ja työnkulkujen kautta. Näiden tietojen perusteella voidaan sitten siirtyä seuraaviin parhaisiin toimintoihin.

Sisäiset ominaisuudet antavat mahdollisuuden kehittyneeseen analytiikkaan mukautettujen raporttien, segmenttien, mukautettujen mittarien ja ennakoivan analyysin avulla.

Seurannan merkityksellisten tietojen vuoden 2021 1. julkaisuaallon päivitykset