Dynamics 365 Commercen vuoden 2021 1. julkaisuaallon yleiskatsaus

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Commercen uudet ja muuttuneet toiminnot. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Tärkeä

Joitakin tässä julkaisusuunnitelmassa kuvattuja ominaisuuksia ei ole vielä julkaistu. Toimitusaikataulut voivat muuttua, eikä ennakoituja ominaisuuksia välttämättä oteta käyttöön (katso Microsoftin käytäntö). Lisätietoja: Uudet ja suunnitellut ominaisuudet

Dynamics 365 Commerce on kattava kaupankäynnin monikanavaratkaisu, jonka avulla organisaatiot voivat olla yhteydessä asiakkaisiinsa ja luoda miellyttävän ostossiirtymän sähköisessä kaupankäynnissä, myymälässä, puhelinkeskuksessa sekä moderneissa kanavissa, kuten kolmannen osapuolen kaupoissa ja yhteisöpalveluympäristöissä. Yhtenäiset taustatoiminnot sujuvoittavat keskitettyjä hallintatehtäviä sekä edistävät kaikkien kosketuspisteiden määritystä ja hallintaa.

Dynamics 365 Commercen avulla organisaatiot voivat suorittaa kaikki kaupankäyntiin liittyvät toiminnot Dynamics 365:ssä (tai kolmannen osapuolen ERP-ratkaisussa) sekä hyödyntää tehokkaita sovelluksia, kuten Dynamics 365 Fraud Protectionia maksujen ja tilien turvaamiseen ja myymälähävikin ehkäisemiseen, Dynamics 365 Connected Storea (RAP palveluna) antamaan reaaliaikaisia havainnointitietoja myymälätoimintojen parantamiseen ja alkuperäistä Microsoft Power Platform -integrointia tuhansien sovellusten, työnkulkujen ja älykkäiden asiakaspalvelijoiden luomiseen ja suorittamiseen älykkäässä, turvallisessa ja skaalautuvassa vähän koodia käyttävässä tietoympäristössä.

Dynamics 365 Commercen avulla organisaatiot voivat parantaa liiketoiminnan tuloksia

• luomalla brändiuskollisuutta mukautetuilla asiakkaiden aktivointitoimilla
• lisäämällä tuottoa parantamalla työntekijöiden tuottavuutta ja tukemalla nousevia vähittäismyyntikanavia
• pienentämällä kokonaiskustannuksia optimoimalla toimintoja ja tehostamalla toimitusketjua.

Vuoden 2021 1. julkaisuaalto

Vuoden 2021 1. julkaisuaallon myötä Dynamics 365 Commercen käyttäjät sekä ymmärtävät että voivat palvella ja aktivoida asiakkaitaan entistä paremmin samalla, kun toimintoja tehostetaan koko arvoketjussa. Sujuvan tiedonkulun ja suoraan Dynamics 365 -ekosysteemistä saatavien merkityksellisten tietojen ansiosta organisaatioilla on nyt aiempaa paremmat mahdollisuudet toteuttaa digitaalisen uudistumisen visio.

Dynamics 365 Commercen tässä aallossa julkaistaan uusia ominaisuuksia seuraavilla alueilla:

• Integroitu yritystenvälisen ja kuluttajankaupan sähköinen kaupankäyntiratkaisu yhtenä Commerce-ratkaisuna. Tässä ratkaisussa on yhdistetyt myynninedistämisen ja sivustonhallinnan ominaisuudet, joilla voidaan käyttää monenlaisia liiketoimintamalleja eri toimialoilla ja vertikaaleissa.
• Mahdollisuus kohdistaa digitaalista kaupankäyntisisältöä laitteen, kielen, paikkatiedon ja käyttäjäryhmän mukaan.
• Myymälän ulko-ovelta tehtävien noutoskenaarioiden ja tehtävän hallinnan tuki Microsoft Teamsin avulla.
• Kokonaisvaltaisen tekoälyä hyödyntävien älykkäiden ostostoimintojen, kuten osta samankaltaisia ja osta vastaavien kuvausten mukaan, vapauttaminen, jolloin asiakkaat voivat tarkastella tuotesuosituksia visuaalisten ominaisuuksien tai monipuolisten kuvausten perusteella. Tällaisia toimintoja käyttämällä voidaan parantaa sijoituksen tuottoa.
• Älykäs tuotehaku integroidun alkuperäisen Bing for Commerce -haun avulla.
• Vakaa elinkaaren hallinta yhtenäistää liiketoimintaprosessit sekä ostoa edeltävissä että oston jälkeisissä skenaarioissa, sillä käytössä on Dynamics 365 Commercen, Dynamics 365 Customer Servicen ja Power Virtual Agentsin integrointi.
• Koottaviin vakaisiin ja joustaviin palveluihin perustuvat ohjelmointirajapinnan parannukset ja laajennuspisteet.
• Järjestelmän helppo seuranta monipuolisilla diagnostiikan myymäläosilla ja sähköisen kaupankäynnin palveluilla.
• Digitaalisten kaupankäyntisivujen parannetut hakukoneoptimoinnin hallintatoiminnot ja Openschema.org-tuki.

Dynamics 365 Commercen vuoden 2021 1. julkaisuaallon päivitykset