Tallenna istuntohistoria tallenteiden avulla
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käytössä | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | - |  1. huhtikuuta 2020 |
Liiketoiminta-arvo
Yrityksille on tärkeää pitää kirjaa erilaisista päivittäisistä tapahtumista. Usein näitä tietoja säilytetään paperisina tai tekstipohjaisina oheistietoina. Hyödyntämällä videon kautta siepattuja tietoja Dynamics 365 Remote Assist -istunnossa operationaaliset esimiehet, teknikot ja yrityspäättäjät voivat palata tarkastelemaan istuntojen tietoja myöhemmin ja luoda tietokannan puheluista muita teknikkoja varten.
Toiminnon tiedot
Tässä julkaisussa otetaan käyttöön seuraava skenaario:
- Teknikoilla on mahdollisuus dokumentoida Dynamics 365 Remote Assist -mobiilisovelluksessa kattavasti prosessit ja palvelupuhelut käyttäjien välisten videotallenteiden avulla. Tämä toiminto on käytettävissä tällä hetkellä ryhmäpuheluissa HoloLensissä.
Katso myös
Istuntohistorian tallentaminen Remote Assist Mobilen puhelutallenteiden avulla (dokumentaatio)