Microsoft Power Apps -ympäristöön perustuva Field Service Mobile
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käytössä | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | - | - |  1. toukokuuta 2020 |
Liiketoiminta-arvo
Seuraavan sukupolven Field Service Mobile -sovellus on optimoitu teknikoille, jotka ratkaisevat ongelmia asiakkaiden luona. Sen avulla teknikot saavat käyttöönsä helppokäyttöisen mobiilikokemuksen, jolla voi katsoa delegoituja töitä kalenterissa. Sillä voi myös tallentaa töitä ja liitää niihin kuvia ja videoita, viivakoodien skannausta ja digitaalisia allekirjoituksia. Lisäksi tärkeitä tietoja voi käyttää offline-tilassa sellaisissa etäkohteissa, joissa ei ole internet-yhteyttä. Microsoft Power Platformiin pohjautuvana mallipohjaisena sovelluksena luotua Field Service Mobilea voi mukauttaa liiketoimintatarpeiden mukaan samoilla työkaluilla kuin muitakin Dynamics 365 -yrityssovelluksia. Lisäksi se on helppo integroida Microsoft Stackin, kuten Azure IoT:n, Remote Assistin ja Power Virtual Agentsin kanssa.
Toimintojen tiedot
- Tärkeiden tietojen ja tehtävien keskeytymättömän käyttöoikeuden offline-tuki.
- Kalenterinäkymä kaikista varauksista helpottaa työpäivän suunnittelua.
- Kaikki varauksiin liittyvät tiedot, kuten varauksen tila, palvelutehtävät ja tuotteet.
- Siirtyminen palvelun sijaintiin yhdellä napsautuksella.
- Muistiinpanojen lisääminen ja kuvien liittäminen valmiisiin tehtäviin.
- Kenttien täyttäminen nopeasti esimerkiksi skannaamalla UPC ja viivakoodi.
- Asiakkaan kuittaus digitaalisella allekirjoituksella.
- Poissaolopyyntö suoraan sovelluksesta.
- Saatavana iOS- ja Android-puhelimiin.
- Microsoft Power Apps -ympäristöön perustuva mobiilisovellus on täysin mukautettavissa. Tällä tavoin voidaan määrittää esimerkiksi, minkälaisia tietokenttäpalveluja työntekijät voivat käyttää.
Huomautus
Tämä toiminto on käytettävissä vain Unified Interfacessa.