Saapuvien keskustelujen työpöytäilmoitukset

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käytössä	Julkinen esiversio	Ennakkojulkaisu	Yleinen saatavuus
Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	-	-	1. huhtikuuta 2020

Liiketoiminta-arvo

Monikanavan työpöytäilmoitusten ansiosta asiakaspalvelijat voivat vastata nopeasti asiakkaille eivätkä sovelluksen sisäiset ilmoitukset jää huomaamatta, kun he käyttävät muita sovelluksia ja monikanavasovellus on käynnissä taustalla.

Toiminnon tiedot

Kun järjestelmänvalvoja on ottanut toiminnon käyttöön, asiakaspalvelijat voivat huoletta käyttää useita sovelluksia työpöydällä ilman, että saapuvat keskustelut jäisivät huomaamatta. Monikanavan ilmoitukset näkyvät käyttöjärjestelmätason ilmoituksina, kun monikanavasovellus ei ole valittuna, toimii taustalla tai on pienennetty.

Katso myös

Ilmoituksen vastaanottaminen sovelluksen toimii taustalla (dokumentaatio)