Jokaisen asiakkaan täydet taustatiedot yhdessä paikassa

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käytössä	Julkinen esiversio	Yleinen saatavuus
Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	6. huhtikuuta 2020	-

Liiketoiminta-arvo

Jokainen vuorovaikutus asiakkaan kanssa on mahdollisuus voittaa asiakkaan luottamus. Kun myyjät käyvät läpi pitkää potentiaalisten asiakkaiden luetteloa, he pyrkivät usein saamaan kokonaisvaltaisen kuvan, johon kuuluvat vuorovaikutushistoria, asiakkaiden tarpeet ja erityiset olosuhteet. Tämä näkymä on välttämätön, jotta kullekin asiakkaalle voidaan muodostaa oikeanlainen, asiakkaan kannalta merkityksellinen viesti, jolla todennäköisesti saavutetaan positiivinen lopputulos.

Jotta myyjät saisivat mahdollisimman paljon irti jokaisesta keskustelusta asiakkaan kanssa, myynnin nopeuttaminen yhdistää kontekstin useiden entiteettien välillä, mukaan lukien aiemmat toiminnot, tuotteen, asiakkuuden, suhdepisteet ja paljon muuta – ja kaikkia voi käyttää yhdessä lomakkeessa. Tämä yhdellä silmäyksellä hahmotettava yhteenveto auttaa myyjiä hyödyntämään kaikkia vuorovaikutuksia vaihtamatta kontekstia. Tämä säästää aikaa, muuntaa liidit mahdollisuuksiksi ja mahdollistaa nopeammat kaupat.

Toimintojen tiedot

• Hanki kaikki tarvitsemasi tiedot yhdestä paikasta: Hyödynnä usean välilehden käyttökokemusta, joka kerää ja näyttää asiakastietoja liittyvistä entiteeteistä sekä auttaa muodostamaan oikeanlaisia viestejä jokaisessa vuorovaikutuksessa.

• Hyödynnä historiallista kontekstia jokaiselle asiakkaalle: Tarkastele nykyisiä ja aiempia toimintoja aikajanan, muistiinpanojen ja lisätietojen kautta järjestelmän integroiduissa tiedoissa. Tiedot ovat entiteettilomakkeen sisäisissä välilehdissä.

Katso myös

Mikä on myynnin nopeuttaja? (dokumentaatio)