Tietämyksenhallinnan upotetun kuvan parannus

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käytössä	Julkinen esiversio	Ennakkojulkaisu	Yleinen saatavuus
Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	-	-	1. lokakuuta 2019

Toiminnon tiedot

Investoinnit tietämyksenhallinnan parannuksiin hyödyttävät tietosisällön tuottajia, asiakaspalvelijoita ja asiakkaita. Tietosisällön tuottajat voivat laatia sisältöä entistä helpommin. Mahdollisuus luoda ulkoasultaan ammattimaisia artikkeleita auttaa edistämään itsepalvelun käyttöönottoa, koska tietoartikkelit ohjaavat tehokkaammin asiakkaita kohti omatoimista apua.

Tietosisällön tuottajilla on paremmat mahdollisuudet upottaa kuvia, sillä he voivat suoraan kopioida, liittää, vetää ja pudottaa kuvia tai valita niitä Resurssienhallinnasta ja lisätä ne tietoartikkeliin sen sijaan, että niissä pitäisi käyttää lähteinä linkkejä kuten nykyisin.

Katso myös

Tietoartikkelien luonti ja hallinta (dokumentaatio)