Myyjien ohjaaminen seuraavien parhaiden toimintojen avulla Avustaja-studion kautta
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käytössä | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana |  1. huhtikuuta 2019 |
1. lokakuuta 2019 |
Liiketoiminta-arvo
Myyjät ovat kiireisiä. Heillä kuluu paljon aikaa tiedonkeruuseen, viestintään työtovereiden kanssa ja asiakastapaamisten valmisteluun. Samaan aikaan he varmistavat, että he seuraavat oikeaa asiakasta juuri oikeaan aikaan ja oikealla tavalla. Ehdotettujen toimintojen avulla myyjät voivat optimoida seuraavan parhaan toiminnon ja samalla säästää aikaa sekä tehostaa toimintaa. Tämä parantaa samalla myös myynnin tuottavuutta.
Huhtikuusta 2019 alkaen organisaatiot ovat voineet luoda myyjille mukautettuja ehdotettuja toimintoja. Nämä ehdotetut toiminnot ohjaavat myyjiä aiempaa kohdistetumpien ehdotusten avulla. Tämä mahdollistaa myyntiprosessin muuntamisen organisaatioissa. Organisaatiot voivat käyttää useiden järjestelmien tapahtumia ja määrittää olosuhteet, joissa yksittäiset ehdotukset näytetään. Tällöin myyjien ohjaaminen liiketoimintaprosesseissa on joustavaa. Ohjeet työntävät myyjän työnkulkuun oikeat tiedot ennakoivasti oikealla hetkellä. Studio auttaa organisaatioita parhaiden käytäntöjen käyttöönotossa ja tuottavuuden parantamisessa, kun liiketoimintatapoja sujuvoitetaan ja myyntitoiminnoissa on enemmän ennakoitavuutta. Myyjiä ohjataan tekemään kauppoja nopeammin ja kasvattamaan tuottoa.
Toiminnon tiedot
- Ohjaa myyjiä mukautettujen ehdotettujen toimintojen avulla: Käytä Power Automate -sovellusta ja studiota, kun haluat luoda uusia merkityksellisten tietojen kortteja, jotka noudattavat tiettyjä myyntiprosesseja. Suhdeavustaja ja muut toiminnot toimittavat ne myyjille oikealla hetkellä. Ehdotetut toiminnot voivat perustua tapahtumiin, joita yli 200 Power Automate -sovelluksen kanssa rekisteröityä palvelua käynnistävät. Tapahtuma voi olla esimerkiksi vastaanotettu sähköpostiviesti tai Dynamics 365 Sales -sovelluksen päivitykset. Toiminnot mahdollistavat organisaation parhaiden käytäntöjen joustavan noudattamisen.
- Kohderoolit räätälöityjä ohjeita varten: Valitse kohdeyleisö jokaiselle toiminnolle, kun haluat kohdistaa ehdotetut toiminnot oikeille myyjärooleille. Näin varmistat, että henkilölle esitetään oikea sisältö juuri oikeaan aikaan. Myyjät hyödyntävät myyntimateriaaleja todennäköisemmin silloin, kun konteksti on oikea.
- Etuja parannetuista käyttökokemuksista: Olemme sitoutuneet asiakkaisiimme. Sen vuoksi kuuntelemme aktiivisesti palautetta ja parannamme käyttökokemuksia sen perusteella. Käyttäjät voivat nyt hakea luomiaan kortteja, hyödyntää suodattimia aiempaa enemmän ja nauttia sujuvasta käyttökokemuksesta. Huomaa, että työnkulun luontikokemus on upotettu studioon. Näin vältetään tarpeeton kontekstinvaihtoa.
Katso myös
Toimintoihin tutustuminen (video)
Tietokorttiviite (dokumentaatio)